Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН) Орджоникидзевского района г. Магнитогорска, это ключевое учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки жителям района. Центр расположен по адресу пр. Ленина, 138 и оказывает бесплатные, с частичной или полной оплатой социально-бытовые, психологические, юридические и медицинские услуги гражданам, нуждающимся в помощи.

Описание учреждения

Главная задача Комплексного центра — предоставление социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании. Учреждение оказывает адресную социальную помощь малоимущим пенсионерам, людям с ограниченными возможностями здоровья, детям из малообеспеченных семей и лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Также центр регулярно организует и проводит мероприятия для различных категорий граждан.

В здании центра на проспекте Ленина, 138 оборудован доступный вход для людей с инвалидностью (пандус, кнопка вызова персонала), что обеспечивает беспрепятственный доступ маломобильным группам населения.

Отделы КЦСОН

Для оказания всесторонней помощи в учреждении функционируют следующие структурные подразделения:

• Отделение срочного социального обслуживания — для оказания экстренной помощи.
• Отделение социального обслуживания на дому (5 отделений), помощь пенсионерам и инвалидам на дому.
• Отделение дневного пребывания, организация досуга и реабилитации в дневное время.
• Отделение социальной реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Отделение социальной помощи семье и детям.
• Отделение социально-медицинского обслуживания на дому.

Контакты для обращений

Адрес

455045, Челябинская область, г. Магнитогорск, пр. Ленина, 138
Остановка: «134-й микрорайон» (расстояние до остановки ~190 м).

Номера телефонов

• Приемная КЦСОН: 8 (3519) -0-02-22
• Дополнительный номер: 7-908-071-10-41
• Специалисты Управления соцзащиты (кабинет 2): 8 (3519) -0-00-44, 8 (3519) -0-00-33

Электронный адрес

Для обращений по вопросам социального обслуживания в КЦСОН:
uszn91_kcson_o@minsoc74.ru

Для общих вопросов в Управление социальной защиты населения:
uszn-mag@magnitog.ru
uszn91@minsoc74.ru

Официальный сайт

Подробная информация о услугах и деятельности учреждения доступна на официальном портале:
socmgn.eps74.ru

Горячая линия

Бесплатная горячая линия юридической помощи: предназначена для консультаций по проблемам с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам (телефон юриста, не относится напрямую к органу соцзащиты, номер уточняйте на официальном сайте).

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, граждане могут воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или региональным порталом Госуслуги 74. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также записаться на прием в ведомство.

Личный прием и график работы

График работы КЦСОН (отделения центра)

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема специалистов Управления соцзащиты (в помещении КЦСОН по адресу пр. Ленина, 138, кабинет 2)

В здании Комплексного центра ведут прием специалисты Управления социальной защиты населения администрации города:

• Понедельник, Среда, Четверг: с 09:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 09:00 до 12:00
• Вторник: неприемный день

Руководство

Информацию о руководителе КЦСОН Орджоникидзевского района можно уточнить по телефону приемной 8 (3519) -0-02-22.
Руководители отделов Управления соцзащиты, осуществляющие прием на базе центра:

• Начальник отдела (по вопросам, ведущимся в каб. 2 по адресу Ленина, 138) — Дедкова Олеся Анатольевна (тел: 8 (3519) -6-06-22).
• Начальник отдела (по вопросам, ведущимся по адресу Ленина, 138) — Титова Оксана Витальевна (тел: 8 (3519) -7-91-98).

Отзывы граждан

Работа учреждения вызывает разные отклики у жителей города. Ниже приведены типичные мнения, оставленные посетителями:

• Положительные отзывы: Многие отмечают отзывчивость и доброжелательность специалистов. Жители подтверждают, что специалисты дают качественные консультации, подробно объясняют, на какие льготы и пособия имеет право гражданин, и помогают с оформлением документов на материальную помощь.
• Негативные отзывы: Часть посетителей жалуется на трудности дозвона по телефонам, а также на организацию приема в пятницу (короткий день) и необходимость ходить по кабинетам в понедельник. Встречаются нарекания на качество консультаций у отдельных специалистов или стажеров, а также на случаи, когда не удается сдать документы с первого раза.

Для минимизации очередей и экономии времени настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону центра.