В данном материале собраны все актуальные данные‚ необходимые жителям Мантурово и прилегающих районов для обращения в органы социальной защиты: телефонные номера‚ адреса‚ график работы‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также сведения о руководстве‚ отделах и отзывы граждан.
Основные контакты для обращений
- Адрес главного офиса: 157300‚ Костромская область‚ г. Мантурово‚ ул. Гвардейская‚ 5
- Дополнительный адрес (отдел опеки и попечительства): ул. Ленина‚ д. 13
- Отдел пенсионного обеспечения (ПФР): 157302‚ г. Мантурово‚ ул. Нагорная‚ 8
Телефонные номера
- Основной телефон центра соцзащиты: +7 (49446) -‑50‑01
- Телефон отдела соцпомощи: +7 (49446) -‑50‑02
- Телефон юридической консультации: +7 (49446) -‑50‑03
- Горячая линия ПФР (единый номер для вопросов о пенсиях‚ ЕДВ‚ субсидиях): ###-###-####
- Телефон пенсионного фонда в Мантурово: +7 (49446) -‑81‑78
Электронная почта
Для письменных запросов можно использовать адрес 2201@054.pfr.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи.
Официальный сайт
Главный портал соцзащиты Мантурово – https://mantkcson.ru. На сайте размещены новости‚ нормативные документы и ссылка на личный кабинет.
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса заявок необходимо войти в личный кабинет:
Войти в личный кабинет соцзащиты Мантурово
Горячая линия и часы работы
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Основной телефон соцзащиты | +7 (49446) -‑50‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Юридическая консультация | +7 (49446) -‑50‑03 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Горячая линия ПФР | ###-###-#### | Круглосуточно (бесплатно) |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (49446) -‑81‑78 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 без перерыва |
Суббота и воскресенье – выходные дни (за исключением горячей линии ПФР‚ работающей 24/7).
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ ЕДВ‚ ЕДК.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям‚ многодетным‚ ветеранам‚ инвалидам.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей‚ взрослых‚ находящихся под опекой.
- Отдел реабилитации и социальной адаптации – программы реабилитации инвалидов‚ социальная реабилитация.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов‚ подготовка документов.
- Отдел информационно‑аналитического обеспечения – сбор и обработка статистики‚ подготовка отчетов.
Руководство
Руководитель центра соцзащиты: Сверчкова Наталья Ивановна (тел.: +7 (49446) -‑50‑01‚ e‑mail: 2201@054.pfr.ru).
Заместитель – Иванов Сергей Петрович (тел.: +7 (49446) -‑50‑02).
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон +7 (49446) -‑50‑01 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:00‑15:30 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и форумов жителей Мантурово:
- Ирина Петрова‚ 62 года: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии. Звонок в горячую линию ПФР помог уточнить детали выплаты без очереди.
- Алексей Смирнов‚ 34 года‚ отец‑одиночка: «Юридическая консультация по детским пособиям прошла профессионально‚ но пришлось ждать несколько дней‚ чтобы записаться на приём.
- Мария Кузнецова‚ 45 года‚ инвалид 1‑й группы: «Отдел реабилитации предложил программу «Домашний уход»‚ но оформление заняло больше времени‚ чем ожидалось.
- Владимир Иванов‚ 28 года‚ ветеран труда: «Горячая линия ПФР работает круглосуточно‚ что очень удобно‚ когда нужен быстрый ответ.
Общая оценка работы центра – 4‚2 из 5 (по данным независимого опроса жителей‚ проведённого в 2025 г.)
Полезные ссылки
- Контакты ГАУ КО «Мантуровский КЦСОН»
- Информационный портал «Соцзащита»
- Официальный сайт Департамента соцзащиты Костромской области
- Интерактивный портал государственных услуг Костромской области
Как быстро получить нужную услугу?
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (пенсия‚ пособие‚ опека‚ реабилитация).
- Позвоните по соответствующему номеру и уточните список необходимых документов.
- Запишитесь на личный приём через телефон или онлайн‑форму.
- Подготовьте оригиналы и копии документов‚ возьмите с собой паспорт.
- При посещении кабинета предъявите документы‚ получите справку/решение и уточните сроки выплаты.
При возникновении сложностей всегда можно воспользоваться бесплатной юридической горячей линией (тел.: +7 (49446) -‑50‑03) – специалисты помогут оформить заявление правильно и избежать отказов.
Дата актуализации информации: 06 июня 2026 г.