Адрес: г. Калуга, ул. Суворова, 121
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.ru
- Горячая линия Пенсионного фонда России: 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон офиса (Калуга, ул. Суворова, 121): +7 (4842) -0‑08‑00
- Электронный адрес: pension@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан (офис в Калуге):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье – выходные
- Перерывы на обед: 13:00 – 14:00
Для посещения необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (4842) -0‑08‑00.
Как записаться на личный приём
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS/Email.
Структура управления (отделы)
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление, перерасчёт, выплата.
- Отдел соцзащиты граждан – выплаты по инвалидности, потере кормильца, соц.помощь.
- Отдел страхования и страховых взносов – проверка уплаты, уточнение статуса.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – работа с электронными сервисами и Личным кабинетом.
- Отдел кадров и документации – кадровый учет, работа с документами.
Руководство управления
На 2026 год в управлении Пенсионного фонда России в Калужской области работают следующие руководящие лица (данные официальные, могут обновляться):
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
- Начальник отдела расчёта пенсий: Кузнецова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в личных кабинетах. Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы офиса.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери кормильца, все документы проверили в течение часа. Спасибо сотрудникам за вежливость!» – Марина С., 62 года.
- «Удобно, что можно записаться онлайн. Пришёл в назначенное время, меня сразу приняли к специалисту.» – Алексей К., 58 лет.
Отрицательные отзывы
- «Долго ждал в очереди в понедельник, хотя в системе было указано, что запись на 10:00, а меня приняли только в 12:30.» – Ольга В., 70 лет.
- «Не смогли сразу решить вопрос с недостающими документами, пришлось возвращаться в офис дважды.» – Дмитрий Л., 55 лет.
Руководство открыто к диалогу: в случае возникновения проблем рекомендуется написать письмо в службу поддержки по адресу pension@pfrf.ru или позвонить на горячую линию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (для записи и контроля выплат)
- Госуслуги – Пенсия
- Контактный центр ПФР
Информация актуальна на 06‑06‑2026. Рекомендуем уточнять детали (телефоны, график работы) непосредственно на официальном сайте pfrf.ru или по горячей линии.