Дата актуализации информации:
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru – главный портал Пенсионного фонда России, где можно
оформить личный кабинет, подать заявление онлайн, узнать новости и нормативные документы.
Горячая линия и телефонные номера
- Единый номер контакт‑центра СФР (бесплатный по всей России): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия ПФР для Москвы и Московской области: 8‑800‑10‑000‑01
- Отделение № 9 (Щукинская, д. 12, г. Москва) – запись на приём к директору и заместителю директора:
- Тел.: 8‑498‑568‑80‑42
- Тел.: 8‑499‑190‑98‑10
- Отделение ПФР № 3 (САО, метро «Речной»): 8‑495‑572‑70‑24
Электронная почта
Для запросов в пресс‑службу и общих вопросов можно писать на адрес:
pressa100@pfr.ru
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет ПФР – сервис, позволяющий:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оформить электронный запрос в ПФР.
Личный приём (запись на приём)
5.1 Как записаться
Записаться на личный приём к специалисту можно:
- По телефону 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит отделение и время);
- Через онлайн‑форму записи на официальном сайте;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у регистратуры.
5.2 График работы приёмных окон
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ГУ ПФР 1 (Москва и МО) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отделение № 9 (Щукинская) | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отделение № 3 (САО) | 09:00 – 19:00 | выходной |
Структура отделов в Московском регионе
- Главное управление ПФР 1 – отвечает за обслуживание Москвы и Московской области в целом.
- Отделение № 9 – район Щукинская, обслуживает юго‑восточный район города.
- Отделение № 3 – Северный административный округ, обслуживает район Речной.
- Региональные отделения в Подмосковье (Красногорск, Подольск, Красноармейск и др.) – каждый район имеет свой телефон и график.
Руководство
Главное управление ПФР 1 по городу Москве и Московской области возглавляет:
- Директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова С. Н.
- Контактный телефон директора (для записи на приём): 8‑498‑568‑80‑42
Отзывы граждан
Отзыв 1 – «Позвонил на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, оператор быстро уточнил, какие документы нужны для подачи заявления. Очень доволен обслуживанием!»
Отзыв 2 – «Записался через личный кабинет, пришёл в отделение № 9, всё сделали без очереди. Сайт удобный, но иногда падает, поэтому лучше пользоваться телефоном.»
Отзыв 3 – «В отделении в САО долго ждал, но сотрудники вежливые и помогли разобраться с начислением пенсии. Советую заранее записываться онлайн.»
Краткая справка «Что ещё можно сделать онлайн»
- Подать заявление о назначении пенсии через ПФР Онлайн;
- Получить выписку о страховом стаже в личном кабинете;
- Узнать размер будущей пенсии по калькулятору «Пенсия в цифрах»;
- Оформить электронный запрос в отдел по работе с юридическими лицами.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
Единый номер контакт‑центра: 8‑800‑100‑00‑01
Горячая линия для Москвы и МО: 8‑800‑10‑000‑01
Электронная почта (пресс‑служба): pressa100@pfr.ru
Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
Запись на приём онлайн: https://www.pfrf.ru/record
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑100‑00‑01 или записывайтесь в личный кабинет. ПФР постоянно улучшает сервис, и большинство вопросов решается без личного визита.