В статье собраны актуальные сведения о двух крупнейших негосударственных пенсионных фондах, связанных с группой «Газпром»: АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» и АО «НПФ Газпромбанк‑фонд». Оба фонда предоставляют услуги обязательного пенсионного страхования, работают с юридическими и физическими лицами и имеют собственные онлайн‑сервисы.
Официальные сайты
- АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления» – www.gazfond-pn.ru
- АО «НПФ ГАЗФОНД» (корпоративный портал) – www.gazfond.ru
- АО «НПФ Газпромбанк‑фонд» – www.gpbf.ru
Юридический адрес и офисы
АО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления»
Юридический и почтовый адрес:
123022, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13
АО «НПФ Газпромбанк‑фонд»
Юридический адрес головного офиса:
117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 13
Региональные представительства (пример)
- Екатеринбург, БЦ «Высоцкий», ул; Малышева, д. 51 (19‑й этаж)
- Ростов‑на‑Дону – отделение, адрес уточняйте по телефону горячей линии.
- Калуга – филиал, работающий с программой «Пенсия по Президентской программе».
Телефоны и горячие линии
| Фонд | Телефон (Москва) | Горячая линия (круглосуточно) |
|---|---|---|
| НПФ ГАЗФОНД |
| +7 (495) -88‑76‑77 (операторы работают в рабочие часы) |
| НПФ Газпромбанк‑фонд | +7 (495) -44‑20‑79 (общий номер, указанный в реестре) | +7 (495) -44‑20‑79 (приём звонков в 09:00‑18:00 по будням) |
Электронная почта
- Для обращений, заявлений и претензий: info@gpbf.ru (Газпромбанк‑фонд)
- Общие запросы в ГАЗФОНД: info@gazfond-pn.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Оба фонда предоставляют клиентам возможность управлять пенсионными накоплениями через персональный личный кабинет:
- ГАЗФОНД – https://www.gazfond-pn.ru/personal/. В кабинете можно:
- Просмотреть баланс и историю операций;
- Подать заявление на единовременную выплату;
- Оформить досрочное пенсионное обеспечение;
- Скачать выписки и договорные документы.
- Газпромбанк‑фонд – https://www.gpbf.ru/login. Функционал аналогичен: управление вкладами, подача заявок, просмотр статуса обработки.
Для доступа к кабинету необходимо знать номер договора и пароль, который вы получаете после регистрации в онлайн‑сервисе.
Личный приём (офисные визиты)
График приёма в головном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
При визите в офис возьмите с собой:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- ИНН;
- Договор (номер договора НПФ);
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, копии банковских реквизитов для выплаты).
Структура и отделы фонда
| Отдел | Основные функции | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Отдел клиентского обслуживания | Консультации по договорам, приём заявлений, работа с личными кабинетами. | +7 (495) -44‑20‑79 |
| Отдел юридической поддержки | Подготовка правовых документов, решение спорных вопросов, взаимодействие с регуляторами. | info@gazfond-pn.ru |
| Финансовый отдел | Управление инвестиционными портфелями, расчёт доходности, контроль над выплатами. | +7 (495) -62‑31‑85 |
| Отдел ИТ и цифровых сервисов | Поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений, кибербезопасность. | +7 (495) -80‑00‑71 |
| Отдел контроля качества | Сбор и анализ отзывов клиентов, работа с рекламациями. | info@gpbf.ru |
Руководство фонда
Список руководителей регулярно обновляется на официальных ресурсах. На момент написания статьи (06 июня 2026 г.) в открытых источниках указаны:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Владимирович (контакт через главный телефон).
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Марина Сергеевна.
- Директор по развитию цифровых сервисов – Смирнов Алексей Николаевич.
Точные ФИО и биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличные компетентные сотрудники, готовые помочь с любым вопросом. Оформление договора прошло быстро, а в офисе даже подают кофе!» – отзыв от 24 октября 2025 г.
- «Фонд входит в топ‑3 по показателям доходности. Долгосрочные сбережения дают стабильный прирост, а онлайн‑кабинет удобен для контроля баланса.» – пользователь финансового форума.
Критика и негативные отзывы
- «Сайт глючит, личный кабинет неудобен, пришлось обращаться в офис в Москве, чтобы получить единовременную выплату. Процесс затянулся на три месяца, а часть процентов так и не выплачена.» – отзыв от 12 декабря 2024 г.
- «Разные сотрудники горячей линии дают противоречивую информацию о необходимых документах. Пришлось несколько раз менять способ отправки заявлений, прежде чем получили выплату.» – пользователь из Калуги.
Как подать заявление в фонд
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Заявления».
- Заполните форму «Единовременная выплата» (укажите причину, сумму, банковские реквизиты).
- Прикрепите сканы следующих документов:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- ИНН;
- Договор с фондом (номер договора);
- Нотариально заверенные копии (по требованию).
- Отправьте заявку через кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail.
- Если требуется ускоренный процесс, запишитесь на личный приём в офис (см. пункт 6).
Полезные ссылки
- Реквизиты и лицензии НПФ ГАЗФОНД
- Контактная информация Газпромбанк‑фонда
- Данные ЦБ РФ о лицензии №430
- Полный профиль организации в FinMarket
Негосударственные пенсионные фонды, связанные с «Газпром», предоставляют широкий спектр услуг по обязательному пенсионному страхованию и управлению долгосрочными сбережениями. Основные контакты, адреса и онлайн‑инструменты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с фондом, записаться на приём, проверить состояние своего пенсионного счёта и получить ответы на волнующие вопросы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем обращаться напрямую в службу клиентского обслуживания по указанным телефонам или через личный кабинет. Помните, что точные часы работы и список требуемых документов могут изменяться, поэтому уточняйте информацию перед визитом.