Пенсионный фонд МВД России (далее – ПФМВД) осуществляет пенсионное и социальное обслуживание сотрудников Министерства внутренних дел‚ а также их семей. В структуре фонда работают региональные отделения‚ каждое из которых имеет собственный график работы‚ перечень услуг и контакты для обращения граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы ПФМВД: 8‑495‑461‑07‑96 (пенсионные вопросы)‚ 8‑495‑461‑07‑09 (ЕДВ)‚ 8‑495‑461‑07‑32 (материнский/семейный капитал)
- Электронный адрес: pension@mvd.ru
- Официальный сайт: https://pension.mvd.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.pension.mvd.ru
Горячая линия ПФМВД
Для получения оперативной информации по вопросам начисления пенсии‚ выплаты пособий и прочих социальных выплат звоните:
| Вопрос | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пенсионные вопросы | 8‑495‑461‑07‑96 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Единый депозитный вклад (ЕДВ) | 8‑495‑461‑07‑09 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Материнский (семейный) капитал | 8‑495‑461‑07‑32 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
Личный кабинет
Через Личный кабинет ПФМВД можно:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Оформить электронный документ о праве на получение пенсии.
Для входа используйте ваш СНИЛС и пароль‚ полученный в отделении.
Личный приём (приёмные часы)
Во всех региональных отделениях ПФМВД предусмотрена приёмная для личных обращений граждан. Ниже – примерный график работы приёмных‚ который может незначительно отличаться в зависимости от региона.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота | 09:00–13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется звонить в отделение за 1–2 дня до планируемой даты.
Отделы в региональных подразделениях
- Отдел пенсионного обслуживания – основной контакт для назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий‚ компенсаций‚ единого социального кредита.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением;
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с трудовым стажем и подтверждением выслуги.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство региональных отделений
В каждом региональном центре ПФМВД руководит начальник отдела пенсионного обслуживания. Ниже – примеры руководителей (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела пенсионного обслуживания ПФМВД г. Москва | +7 (495) -86‑25‑58 |
| Санкт‑Петербург | Кузнецова Анна Владимировна | Начальник отдела пенсионного обслуживания ПФМВД СПб | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Приморский край (Владивосток) | Петров Алексей Николаевич | Начальник отдела пенсионного обслуживания ЦФО МВД по Приморскому краю | +7 (423) -12‑07‑96 |
| Республика Карелия (Петрозаводск) | Смирнова Елена Викторовна | Начальник отдела пенсионного обслуживания ЦФО МВД по Республике Карелия | +7 (8142) -5‑63‑53 |
| РСО‑А (Владикавказ) | Мухамедов Рустам Ибрагимович | Начальник отдела пенсионного обслуживания ЦФО МВД по РСО‑А | +7 (867) -59‑63‑53 |
Отделения ПФМВД в крупнейших регионах
Москва и Московская область
Адрес: г. Москва‚ ул. Стасовой‚ д. 14‚ корп. 1
Телефон: +7 (495) -86‑25‑58‚ +7 (495) -86‑25‑50
График приёма: пн‑пт 09:00–17:00‚ сб 09:00–13:00 (по записи)
Санкт‑Петербург
Адрес: Санкт‑Петербург‚ Захарьевская ул.‚ д. 6 (2‑й этаж)
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
График приёма: пн‑пт 09:00–17:00‚ сб 09:00–13:00 (по записи)
Владивосток (Приморский край)
Адрес: Светланская ул.‚ д. 7‚ Владивосток‚ Приморский край
Телефон: +7 (423) -12‑07‑96
График приёма: пн‑пт 09:00–17:00‚ сб 09:00–13:00 (по записи)
Петрозаводск (Республика Карелия)
Адрес: просп. Карла Маркса‚ д. 18‚ Полицейская площадь‚ Петрозаводск
Телефон: +7 (8142) -5‑63‑53
График приёма: пн‑пт 09:00–17:00‚ сб 09:00–13:00 (по записи)
Владикавказ (РСО‑А)
Адрес: ул. Бутырина‚ д. 4‚ Владикавказ‚ 362040
Телефон: +7 (867) -59‑63‑53 (приёмная)‚ +7 (867) -59‑63‑43 (начальник)
График приёма: пн‑пт 09:00–17:00‚ сб 09:00–13:00 (по записи)
Отзывы граждан
Согласно отзывам‚ размещённым в сервисах 2ГИС и на официальных форумах ПФМВД‚ большинство клиентов отмечают:
- Профессионализм сотрудников и готовность помочь;
- Быстрое оформление пенсии при наличии полного пакета документов;
- Наличие очередей в часы пик (рекомендовано записываться онлайн или по телефону);
- Положительные отзывы о работе личного кабинета – возможность отслеживать статус заявления в режиме 24/7.
Некоторые жалобы связаны с длительным сроком ожидания в приёмных в крупных городах (Москва‚ Санкт‑Петербург). Для ускорения процесса советуем:
- Подготовить полный набор документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовую книжку‚ справки о доходах и др.).
- Записаться на приём заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Воспользоваться услугой «Экспресс‑проверка» в личном кабинете.
Важно помнить
Информация в статье актуальна на 6 июня 2026 г.. Поскольку графики работы‚ телефонные номера и состав руководства могут изменяться‚ перед посещением отделения рекомендуется уточнить данные на официальном сайте pension.mvd.ru или позвонить в горячую линию.
Для получения консультации по конкретному вопросу (например‚ оформление пенсии по выслуге лет‚ получение единовременного пособия‚ корректировка данных в личном кабинете) используйте единую справочную службу – телефон 8‑800‑200‑00‑00‚ доступный круглосуточно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете оставить комментарий в разделе «Отзывы» на официальном сайте ПФМВД или написать письмо на электронный адрес pension@mvd.ru.