АО НПФ «Стройкомплекс» – негосударственный пенсионный фонд, созданный для обеспечения пенсионных накоплений работников строительного сектора и смежных отраслей․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд, а также информация о сервисах, которые он предоставляет своим клиентам․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 23, стр․ 1
- Фактический (офис) адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 23, офис 4‑5
- Почтовый адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 23, почтовый ящик 12
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах фонда, новостях и электронных сервисах посетите официальный сайт:
https://www․npf-stroykomplex․ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 800 555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
Номера телефонов
- Отдел клиентского сервиса – +7 -95 123‑45‑67
- Отдел по работе с юридическими лицами – +7 -95 123‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 -95 123‑45‑69
- Финансовый отдел – +7 -95 123‑45‑70
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@npf-stroykomplex․ru – общие вопросы
- support@npf-stroykomplex․ru – техническая поддержка личного кабинета
- legal@npf-stroykomplex․ru – юридические запросы
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет клиентам:
- Отслеживать состояние пенсионных накоплений;
- Проверять историю операций и начислений;
- Оформлять перевод средств между фондами;
- Получать электронные выписки и справки․
Вход в личный кабинет доступен двумя способами:
- Через логин и пароль, зарегистрированные на сайте․
- Через портал Госуслуги (единый вход)․
Ссылка для входа: https://cab․npf-stroykomplex․ru
Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд принимает посетителей в офисе по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оставить заявку через форму обратной связи на сайте․
Отделы фонда
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов физических лиц, консультирование по продуктам․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ накоплений․
- Инвестиционный отдел – формирование и управление инвестиционными портфелями фонда․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с претензиями․
- Отдел ИТ‑поддержки – техническое обслуживание онлайн‑сервисов, защита данных․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт доходности, подготовка финансовой отчётности․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑71 |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑72 |
| Директор по инвестициям | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 -95 123‑45‑73 |
| Директор по клиентскому сервису | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -95 123‑45‑74 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи и независимые площадки․
- Алексей, 45 лет, строитель: «Очень доволен обслуживанием․ Онлайн‑кабинет удобный, а в офисе меня встретили быстро и профессионально․ Рекомендую!»
- Елена, 38 лет, архитектор: «Проблема с переводом средств решилась в течение часа после звонка в горячую линию․ Служба поддержки работает без задержек․»
- Игорь, 52 года, подрядчик: «Инвестиционный портфель фонда показывает стабильную доходность выше среднего по рынку․ Чувствую уверенность в завтрашнем дне․»
- Марина, 29 лет, бухгалтер: «Благодарна за возможность получать все документы в электронном виде․ Сэкономила кучу времени․»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из перечисленных способов связи․ Мы ценим каждого клиента и стремимся к максимальному уровню сервиса․
АО НПФ «Стройкомплекс» – ваш надёжный партнёр в формировании пенсионных накоплений․