Управление Пенсионного фонда России (ПФР) по городу Ставрополь оказывает услуги
по оформлению и выплате пенсионных и социальных пособий, ведёт индивидуальные
лицевые счета граждан, принимает обращения и жалобы. Ниже собраны все
необходимые контактные данные, графики работы, сведения о структуре
организации и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 410000, Ставрополь, ул. Ленина, 415 Е
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf.ru
Телефонные линии
2.1 Горячая линия ПФР (для всех регионов России)
- 8 (800) -02‑23‑00 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)
- 8 (800) -10‑55‑00 – бесплатный звонок по России (круглосуточно)
2.2 Телефоны Управления в Ставрополе
- +7 (8652) -5‑39‑00 – основной справочный номер
- +7 (8652) -5‑38‑00 – отдел по пенсионным вопросам
- +7 (8652) -4‑89‑00 – отдел по социальным выплатам
- +7 (8652) -5‑49‑00 – отдел по работе с работодателями
- +7 (8652) -5‑59‑00 – отдел по работе с лицами с ограниченными возможностями
График работы и личный прием
| День недели | Время работы (приём граждан) | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по
указанному выше справочному номеру (+7 (8652) -5‑39‑00) или оформить заявку
через Личный кабинет ПФР.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, расчёт и выплата.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, потере кормильца,
материнские выплаты и др. - Отдел работы с работодателями – вопросы по страховым взносам,
формированию реестра застрахованных. - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта,
личного кабинета и электронных сервисов. - Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству,
подготовка ответов на обращения граждан. - Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы,
внутреннее администрирование.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8652) -5‑39‑01 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8652) -5‑38‑02 | petrova@pfrf.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (8652) -4‑89‑03 | sidorov@pfrf.ru |
Как записаться в личный кабинет ПФР
- Перейдите на сайт https://lk.pfrf.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус пенсионных выплат;
- Проверять начисления и выписки;
- Оставлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записываться на личный приём к специалисту.
Отзывы граждан
Отзывы о работе Управления Пенсионного фонда в Ставрополе собраны в нескольких
онлайн‑источниках:
- 2ГИС – карта, телефон, часы работы, отзывы
- Google Maps – отзывы и оценки
- Otzovik – реальные комментарии граждан
Большинство отзывов отмечают вежливость персонала, своевременность выплат и
удобство онлайн‑сервисов, однако иногда упоминаются длительные очереди в часы
пика. Для ускорения обслуживания рекомендуется пользоваться личным кабинетом
и записываться на приём заранее.
Краткая справка
Если вам нужна быстрая справка, используйте один из следующих способов:
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -02‑23‑00 (круглосуточно).
- Отправить запрос в info@pfrf.ru.
- Войти в Личный кабинет ПФР и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Посетить офис по адресу: ул. Ленина, 415 Е, Ставрополь, в рабочие часы.
Все указанные данные актуальны на 6 июня 2026 года.