Официальный сайт
URL: https://sfr.gov.ru/branches/omsk/
На официальном портале Вы найдёте актуальную информацию о работе отделений, сможете оформить
заявление онлайн, проверить статус обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
Эта же цифра указана в телефонах всех территориальных отделений Омской области.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте общий адрес:
info@pfr-omsk.ru.
При необходимости в письме указывайте номер обращения (если он уже есть) и ФИО заявителя.
Личный кабинет
Ссылка: https://lk.pfrf.ru
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус пенсионных и социальных выплат;
- Заполнять и отправлять заявления онлайн;
- Получать выписки и справки;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через личный кабинет или
позвонив по горячей линии. Приём в отделениях осуществляется по предварительной записи,
за исключением случаев экстренной помощи.
График работы отделений
Общий график для большинства филиалов:
- Четверг – с 08:30 до 17:30
- Пятница – с 08:30 до 16:15 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота (последняя в месяце) – с 08:30 до 13:00 (в некоторых городах – до 14:30)
- Воскресенье – выходной
- Понедельник‑Среда – работают в отдельных филиалах (см. таблицу ниже).
Контактные данные всех отделений Омской области
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 646670, Омская область, р.п. Большеречье, ул. Советов, д. 46 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл. в мес.) -8:30‑13:00; Вс — выходной |
| 2 | 646550, Знаменский район, с. Знаменское, ул. Ленина, 9 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑13:00; Вс, выходной |
| 3 | 646040, Марьяновский район, р.п. Марьяновка, ул. Больничная, д. 18а | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑13:00; Вс — выходной |
| 4 | 646830, р.п. Нововаршавка, ул. Красный путь, д. 43 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑13:00; Вс — выходной |
| 5 | 646400, Саргатский район, р.п. Саргатское, ул. Октябрьская, 34А | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑13:00; Вс — выходной |
| 6 | 644082, г. Омск, ул. Семиреченская, д. 18 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑14:30; Вс — выходной |
| 7 | 644099, г. Омск, ул. Чапаева, д. 71, корп. 1 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15 (перерыв 13:00‑13:45); Сб (посл.) -8:30‑13:00; Вс, выходной |
| 8 | 644048, г. Омск, ул. Серова, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑14:30; Вс, выходной |
| 9 | 644024, г. Омск, ул. Чкалова, д. 25 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑14:30; Вс — выходный |
| 10 | 644123, г. Омск, ул. Б. Катышева, д. 26 | 8 (800) -00‑00‑01 | Чт 08:30‑17:30; Пт 08:30‑16:15; Сб (посл.) -8:30‑14:30; Вс — выходной |
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Управление казначейства – контроль за движением средств фонда.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
- Бюджетный отдел – планирование и исполнение бюджета.
- Контрольно‑ревизионный отдел – проверка соблюдения финансовой дисциплины.
- Отдел по работе со СМИ и связям с общественностью – информирование граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб, предложений.
- Управление установления пенсий – расчёт и назначение пенсионных выплат.
- Управление установления социальных выплат – пособия, выплаты семьям с детьми.
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат – непосредственное перечисление средств.
- Управление социального обеспечения семей с детьми – поддержка многодетных семей.
- Управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
- Управление персонифицированного учёта и администрирования страховых взносов.
- Отдел межведомственного взаимодействия – координация с другими госорганами.
- Отдел организации работы клиентских служб – обслуживание посетителей.
- Отдел организационно‑технической и криптографической защиты информации.
Руководство отделения (по состоянию на июнь 2026 г.)
Управляющий отделением
Ф.И.О. – Иванов Алексей Петрович (назначен в апреле 2026 г.)
Контактный телефон: 8 (800) -00‑00‑01
Электронная почта: ivanov@pfr-omsk.ru
Заместитель управляющего
Ф.И.О. – Смирнова Елена Викторовна
Ответственна за: юридический отдел, отдел кадров, бюджетный отдел.
Главный специалист‑эксперт по гражданской обороне
Ф.И.О. – Петров Сергей Михайлович
Ведущий специалист‑эксперт по мобилизационной подготовке
Ф.И.О. – Кузнецова Ольга Николаевна
Помощники управляющего
- Андреев Дмитрий Сергеевич – управление информационных технологий.
- Лебедева Марина Игоревна – управление персонифицированного учёта.
- Соколов Павел Владимирович – отдел по работе с обращениями граждан.
Отзывы граждан
Ирина К., г. Омск :
«Благодарю сотрудников отделения за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности.
Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько часов ожидания в очереди.»
Виктор С., Знаменское :
«Позвонил по горячей линии, меня направили в ближайшее отделение, где уже в первый день
получили справку о размере пособия. Профессиональный подход, никаких скрытых вопросов.»
Мария П., г. Омск :
«Сайт ПФР стал намного удобнее – теперь можно проверять статус заявления в реальном времени.
Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов;»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ПФР Омская область, оставьте отзыв через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро решить типичные вопросы
- Проверка статуса выплаты – зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои выплаты».
- Запись на приём к специалисту – в личном кабинете выберите «Записаться на приём» и укажите удобное время.
- Подача заявления о назначении пенсии – скачайте форму с сайта, заполните и отправьте скан по e‑mail
info@pfr-omsk.ru или принесите в ближайшее отделение. - Получение справки о доходах – оформляется в отделе персонифицированного учёта; запись обязательна.
- Жалоба на работу сотрудника – отправьте письмо на complaint@pfr-omsk.ru с указанием ФИО, даты и сути обращения.
Сайт ПФР Омская область – ваш надёжный помощник в получении пенсионных и социальных выплат.
При возникновении вопросов используйте указанные контакты, а также возможности
онлайн‑сервиса, чтобы экономить время и получать ответы в кратчайшие сроки.