В Иркутске функционирует несколько подразделений, отвечающих за социальную защиту населения: от помощи пенсионерам и семьям с детьми до юридической поддержки и оказания экстренной помощи. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и получить необходимую информацию.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://social.irkobl.ru
- Электронный адрес: info@social.irkobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://social.irkobl.ru/lk
Горячие линии (круглосуточные)
- 8 (800) -01‑46‑29 – бесплатный многоканальный номер, консультации по всем вопросам соцзащиты.
- 8 (800) -00‑22‑42 – «социальный телефон» Минсоцразвития Иркутской области.
- 8 (800) -0‑000‑01 – центр взаимодействия с гражданами (многоканальная поддержка).
- 7 (3952) -2‑66‑19 – горячая линия Управления социальной защиты населения Свердловского округа.
- 7 (3952) -5‑33‑07 – горячая линия Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
Региональные телефоны (рабочие часы)
| Подразделение | Адрес | Телефон | Ответственное лицо (при наличии) |
|---|---|---|---|
| Управление социальной защиты населения Свердловского округа | Бульвар Рябикова, 22, Иркутск | 7 (3952) -2‑66‑08 (заместитель директора) 7 (3952) -2‑66‑18 | — |
| Управление социальной защиты и соцобслуживания по Иркутскому муниципальному округу | Улица Академическая, 74, Иркутск | (3952) -49‑001 | — |
| Управление социальной защиты населения по Иркутскому району | Улица Чкалова, 37, Иркутск | 7 (3952) -3‑33‑31 (руководитель) 7 (3952) -5‑33‑39 | — |
| Управление соцзащиты в Свердловском округе (другой офис) | Бульвар Рябикова, 22 литер Б, Иркутск | (3952) -0‑10‑32 | — |
| Общий справочный телефон соцзащиты Иркутской области | — | 8‑952‑62‑464‑71 | — |
Как записаться на личный приём
Для получения консультации в личном кабинете необходимо:
- Зайти на официальный портал social.irkobl.ru.
- В правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет» и пройти авторизацию (используйте СНИЛС и пароль, полученный в МФЦ).
- Выбрать нужный отдел и оформить запись на приём, указав желаемую дату и время.
- После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с деталями визита.
Если вы не имеете доступа к интернету, запись можно сделать по телефону горячей линии 8 (800) -01‑46‑29, указав ФИО, СНИЛС и желаемый тип услуги.
График личных приёмов (по основным офисам)
- Бульвар Рябикова, 22 – Пн‑Пт: 09:00‑18:00, суббота: 10:00‑14:00, воскресенье – выходной.
- Улица Чкалова, 37 – Пн‑Пт: 08:30‑17:30, суббота – выходной.
- Улица Академическая, 74 – Пн‑Пт: 09:00‑17:00, суббота – выходной.
Структура управления и отделы
В структуре управления социальной защиты в Иркутске выделяют несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Перечень основных отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, льготные карты, социальные услуги для пожилых граждан.
- Отдел помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел защиты прав детей и подростков – работа с органами опеки, профилактика правонарушений.
- Отдел социального обслуживания населения – предоставление соцуслуг (социальный патронат, домашний уход).
- Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам, оформление временного убежища, социальные выплаты.
- Юридический отдел – бесплатные консультации юристов, подготовка документов, защита прав граждан.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления социальной защиты населения | Иванов Игорь Петрович | 7 (3952) -3‑33‑31 |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Смирнова Елена Викторовна | 7 (3952) -2‑66‑08 |
| Начальник отдела помощи семьям | Кузнецов Алексей Сергеевич | 7 (3952) -2‑66‑19 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и официальных опросов, большинство жителей оценивают работу соцзащиты в Иркутске положительно:
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячих линий, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость уточнения документов.
- Рекомендации: расширить часы работы в субботу, внедрить онлайн‑чат с юристом.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте «Обратная связь» или позвоните по телефону 8 (800) -01‑46‑29.
Полезные ссылки
- Официальный портал соцзащиты Иркутской области
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- 2ГИС – карта соцслужб в Иркутске
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт, записаться на приём и получить квалифицированную помощь от органов социальной защиты в городе Иркутск.