Пенсионный фонд Херсонской области (ПФУ) оказывает гражданам широкий спектр услуг: выплаты пенсий, пособий, консультации по социальным вопросам и многое другое. Чтобы получить быстрый ответ на любой вопрос, достаточно воспользоваться одной из указанных ниже контактных линий.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www.pfu.gov.ua/22232-golovne-upravlinnya-pensijnogo-fondu-ukrayiny-v-hersonskij-oblasti/
• Личный кабинет (портал онлайн‑услуг): https://guks.pfu.gov.ua
• Электронный адрес для обращений: info@pfr.gov.ua (можно также использовать адрес kanckhoda.gov.ua – уточняйте у оператора)

Телефонные линии

Адреса приёмных

• Главный приёмный зал: 73000, г. Херсон, пл. Свободы, 1
• Личный приём (для граждан с личными вопросами): 73027, г. Херсон, ул. Комкова, 76а

График работы приёмных

Пн‑Пт — 08:00‑17:00
Сб‑Вс — выходные (при необходимости запись на приём в субботу возможна по согласованию).

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (проверка документов, подача заявлений, получение справок), необходимо записаться заранее. Запись производится:

1. По телефону горячей линии (0552) -5‑39‑02;
2. Через личный кабинет на портале guks.pfu.gov.ua;
3. Лично, обратившись в приёмный зал по адресу ул. Комкова, 76а.

Структура управления и отделы

Для удобства граждан ПФУ Херсонской области разделён на несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение размеров выплат.
• Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
• Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан, организация приёмных.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство

Во главе управления стоит:

• Кальницкий Роман Володимирович – руководитель Главного управления Пенсионного фонда Украины в Херсонской области.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников и официального сайта фонда.

• Положительные:
  • «Быстро ответили на звонок, уточнили все детали выплаты, помогли оформить заявление онлайн».
  • «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки».
  • «Персональный приём в приёмном зале прошёл в назначенное время, сотрудники вежливые».
• Отрицательные:
  • «В часы пик ожидание на линии может достигать 20‑30 минут».
  • «Некоторые отделы требуют повторного обращения для уточнения информации».
  • «Электронный адрес иногда не принимает вложения большого объёма».

Как быстро получить нужную информацию?

1. Определите тип запроса. Если вопрос касается размеров пенсии – звоните в Отдел пенсионных выплат (тел. (0552) -5‑39‑02). Для соцпособий – в Отдел социальных пособий.
2. Подготовьте необходимые документы. Наличие паспорта, ИНН, СНИЛС (если есть) ускорит процесс.
3. Воспользуйтесь личным кабинетом. На портале guks.pfu.gov.ua можно подать заявление, загрузить сканы документов и отследить статус.
4. Запишитесь на личный приём. Для вопросов, требующих личного присутствия, позвоните заранее и уточните свободные окна.
5. При необходимости – пишите электронное письмо. В теме письма укажите «Вопрос по пенсионным выплатам», а в тексте – ФИО, номер страхового свидетельства и краткое описание проблемы.

Краткая справка «на пальцах»

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любой из указанных линий; Пенсионный фонд Херсонской области стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами.