С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали актуальные контактные данные‚ номера телефонов для справок‚ адреса отделений и другую полезную информацию для жителей Екатеринбурга.

Описание

Социальный фонд России (бывший ПФР) — это государственное учреждение‚ которое занимается назначением и выплатой пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также учетом страховых взносов и выдачей сертификатов на различные меры социальной поддержки. В Екатеринбурге функционирует Отделение СФР по Свердловской области‚ а также множество клиентских служб в различных районах города.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Екатеринбурга могут обращаться в Отделение фонда по Свердловской области или в районные клиентские службы.

• Адрес Отделения СФР по Свердловской области: г. Екатеринбург‚ ул. Вайнера‚ д. 26
• Адрес дополнительного здания: г. Екатеринбург‚ ул. Горького‚ 17Б

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и электронных услуг теперь является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также многие услуги доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в фонд бывает непросто‚ поэтому рекомендуется использовать единые федеральные номера или районные телефоны:

• 8 (800) -00-00-01 — бесплатная единая справочная служба СФР (бывшая горячая линия ПФР) по всей России.
• 8 (800) -00-00-00 — единая горячая линия Социального фонда России.
• (343) -76-38-02 — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала (ул. Вайнера‚ 26).
• (343) -21-58-39 — горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала (ул. Титова‚ 1).
• (343) -63-73-55 — горячая линия по другим социальным вопросам (ул. Титова‚ 1).
• (343) -76-45-99 — приемная Отделения СФР по Свердловской области (ул. Вайнера‚ 26);
• (343) -63-76-49 — приемная (ул. Титова‚ 1).
• (343) -73-00-08 — телефон отделения на ул. Громова‚ 145.

Электронный адрес

Для отправки официальных документов и письменных обращений можно использовать факс и электронную почту приемной:

• E-mail: elenmail.epfr.ru
• Факс: (343) -76-46-17

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина теперь доступен на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Для входа в «Личный кабинет» необходима подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:

• Узнать свой индивидуальный лицевой счет (ИЛС);
• Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на местах) по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг‚ официальный сайт СФР или по телефонам районных управлений. При себе необходимо иметь паспорт и документы‚ касающиеся вопроса обращения.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Екатеринбурге:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:18 (уточняется в конкретном отделении)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: режим работы некоторых районных отделений может отличаться (например‚ отделение на ул. Громова‚ 145 работает ежедневно с 08:00 до 20:00).

Отделы (клиентские службы по районам Екатеринбурга)

В Екатеринбурге действуют межрайонные и районные клиентские службы:

1. Клиентская служба Ленинского района — ул. Вайнера‚ 26
2. Клиентская служба Верх-Исетского и Академического района
3. Отделение в Кировском районе, ул. Горького‚ 17Б
4. Отделение в Чкаловском районе — ул. Монтёрская‚ 3‚ лит 50 (1 этаж)
5. Отделение в Октябрьском районе
6. Отделение в Юго-Западном районе — ул. Громова‚ 145
7. УПФР в г. Екатеринбурге (Межрайонное) — ИНН 6660155428

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Свердловской области осуществляет управляющий и его заместители. Точный состав руководства (ФИО и распределение обязанностей) рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Свердловской области или на ресурсе Rusprofile‚ так как кадровый состав может меняться. Приемная руководства располагается по адресу: ул. Вайнера‚ 26.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Екатеринбурге носят преимущественно смешанный характер:

• Положительные стороны: удобство получения услуг через интернет (портал Госуслуг и Личный кабинет СФР)‚ компетентность специалистов при очном обращении‚ наличие бесплатной горячей линии.
• Основные жалобы: длительное время ожидания на линии при звонках по районным телефонам (телефоны часто заняты или не берут трубку)‚ очереди в клиентских службах в предпраздничные дни и периоды подачи отчетности.

Если вам не удается дозвониться по местным номерам‚ настоятельно рекомендуется использовать федеральный номер 8 (800) -00-00-01 или решать вопросы дистанционно через Личный кабинет.