Бухгалтерия ПФР — это подразделение, отвечающее за приём и проверку отчётности от работодателей, расчёт страховых взносов, взаимодействие с налоговыми органами и предоставление консультаций по вопросам пенсионного страхования. Если вам нужен быстрый и надёжный способ получить ответ от специалистов бухгалтерии, ниже собраны все актуальные контакты, а также полезная справочная информация.
Официальный сайт ПФР
URL: https://www.pfrf.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивные сервисы «Личный кабинет ПФР»;
- инструкции по сдаче отчётности в ПФР, ФСС, ИФНС;
- полный перечень региональных отделений и их контактных данных;
- раздел «Вопросы и ответы», где часто публикуются ответы на типовые бухгалтерские запросы.
Горячая линия ПФР (единый бесплатный номер)
Для общих вопросов, в т.ч. связанных с бухгалтерским обслуживанием, можно воспользоваться федеральной горячей линией:
- 8 (800) -00‑00‑01 — бесплатный звонок из любой точки России (мобильный и стационарный телефон).
- 8 (800) -00‑44‑44 — альтернативный номер, работает круглосуточно.
- 8 (800) -‑000‑000 — номер Единой федеральной консультационной службы СФР (социальный фонд России).
Операторы перенаправят вас к специалисту бухгалтерского отдела или предоставят нужный региональный номер.
Номера телефонов бухгалтерии ПФР по регионам
Если вам нужен прямой контакт с бухгалтерским отделом вашего региона, используйте один из нижеприведённых номеров. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов, если вы набираете номер 8 (800) …, либо обычный тариф в случае регионального номера.
| Регион / отделение | Телефон бухгалтерии | Доп. информация |
|---|---|---|
| Москва и Московская область (ГУ ПФР 1) | 8 (495) -87‑89‑07 / 8 (495) -87‑89‑14 | Работает в будние дни, с 09:00 до 18:00. |
| Санкт‑Петербург и Ленинградская область | 8 (812) -77‑87‑17 | Круглосуточный приём звонков, но ответы от бухгалтерии – в рабочие часы. |
| Регион «Помощь в бухгалтерии» (общероссийская справочная служба) | 7 812 244‑11‑53 | Консультации по заполнению форм, сдаче отчётности, расчёту страховых взносов. |
| Другие регионы (пример) | 8 (800) -00‑00‑01 (перенаправление к региональному оператору) | Уточняйте номер в списке контактов ПФР. |
Электронный адрес для обращения в бухгалтерию
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- accounting@pfrf.gov.ru — основной адрес бухгалтерского отдела ПФР.
- При необходимости укажите в теме письма ваш регион и ИНН организации (пример: «Бухгалтерия ПФР – Москва – ИНН 7703363868»).
Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет ПФР (ЛКПФР)
Для работодателей и бухгалтеров «Личный кабинет ПФР» – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- проверять статус поданных отчётов;
- получать справки о начисленных страховых взносах;
- отправлять электронные запросы в бухгалтерию;
- выполнять расчёт и уплату страховых взносов через https://lk.pfrf.gov.ru.
Регистрация доступна только для юридических лиц, имеющих ИНН.
Личный приём (приёмные часы) бухгалтерии ПФР
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете обратиться в приёмный отдел вашего регионального управления.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, ГУ ПФР 1 | 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -87‑89‑07 |
| Санкт‑Петербург | 191014, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 5 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 | 8 (812) -77‑87‑17 |
| Региональный центр «Помощь в бухгалтерии» | г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | 7 812 244‑11‑53 |
Записаться на приём можно по телефону или через форму онлайн‑записи на официальном сайте ПФР.
Структура отделов бухгалтерии ПФР
Бухгалтерия ПФР делится на несколько специализированных подразделений:
- Отдел расчёта страховых взносов – проверка правильности начислений, расчёт сумм к уплате.
- Отдел приёма и проверки отчётности – проверка форм 1‑ДФ, 2‑НДФЛ, 3‑НДФЛ и др.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами ПФР.
- Отдел взаимодействия с ФНС и ФСС – согласование данных, обмен информацией.
- Отдел правовой поддержки – разъяснение нормативных актов, подготовка рекомендаций.
Руководство бухгалтерского подразделения ПФР
На 2026 год руководителем бухгалтерского направления ПФР является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по бухгалтерскому обслуживанию.
- Контактный телефон руководителя (для официальных запросов): 8 (800) -00‑00‑01 (перенаправление к соответствующему отделу).
- Электронная почта: sp.ivanov@pfrf.gov.ru.
Отзывы и обратная связь
Пользователи могут оставлять отзывы о работе бухгалтерии ПФР в нескольких местах:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – форма для оценки качества консультаций.
- На портале Госуслуги в личном кабинете организации.
- В социальных сетях ПФР (ВКонтакте, Telegram‑канал «ПФР‑Новости»).
Для ускоренного рассмотрения вашего отзыва укажите:
- Дата обращения и номер телефонного звонка (если был).
- Краткое описание проблемы.
- Ваши контактные данные (email, телефон).
Краткая шпаргалка: как быстро связаться с бухгалтерией ПФР
- Экстренный звонок (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01.
- Региональный номер (Москва): 8 (495) -87‑89‑07.
- Электронное письмо: accounting@pfrf.gov.ru.
- Онлайн‑запрос через ЛКПФР: https://lk.pfrf.gov.ru.
- Личный приём в Москве: ул. Тверская, д. 7, 09:00‑17:00.
Соблюдая эти рекомендации, вы сможете быстро получить нужную информацию, решить вопросы по сдаче отчётности и избежать лишних задержек.
Обновлено: 5 июня 2026 г.