Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) – федеральный орган исполнительной власти, который обеспечивает порядок в работе судов, исполняет судебные и внесудебные акты, а также осуществляет контроль и надзор в установленной сфере деятельности. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальные контакты, личный кабинет, график приёма, структура и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fssprus.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
• Телефон справочного отдела (Москвa): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@fssprus.ru
• Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг: https://lk.fssprus.ru

Региональные телефоны

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отделы ФССП необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Ниже указаны основные параметры приёма.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)

Как записаться

1. Позвонить по телефону 8‑800‑100‑0‑100 и уточнить свободные окна.
2. Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте.

Структура и отделы ФССП России

Служба делится на несколько уровней, каждый из которых отвечает за определённые задачи.

Центральный аппарат (Москва)

• Отдел исполнения судебных актов
• Отдел принудительного исполнения долгов
• Отдел работы с банкротными делами
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
• Отдел кадров и обучения

Региональные управления

В каждом субъекте РФ существует главный судебный пристав и его заместители. Региональные управления включают:

• Межрайонные отделы
• Районные отделы
• Специализированные отделы (семейные, арбитражные, банкротные)

Специализированные службы

• Служба по работе с несовершеннолетними
• Служба по защите прав потребителей
• Служба по обеспечению исполнения международных решений

Руководство ФССП России

Отзывы граждан и оценка работы

Обратная связь собирается через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://fssprus.ru/feedback
• Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 (возможность оставить голосовое сообщение)
• Публичный портал Госуслуги – раздел «Оценка работы службы»
• Социальные сети: VK, Telegram

Согласно данным за 2025 год, средний рейтинг удовлетворённости граждан составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм приставов (78 % положительных отзывов)
2. Скорость обработки заявлений (65 % положительных отзывов)
3. Доступность информации в личном кабинете (57 % положительных отзывов)

Критика обычно связана с длительностью ожидания в региональных отделах и недостаточной информированностью о порядке подачи апелляций.

Как подать апелляцию или жалобу

1. Подготовьте копии всех документов, связанных с делом (решение суда, исполнительный лист, справки).
2. Заполните форму «Жалоба/Апелляция» на сайте.
3. Отправьте форму онлайн, либо направьте её в отдел по работе с обращениями по адресу: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д; 7.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – храните его для дальнейшего контроля.
5. В случае необходимости, обратитесь в суд с иском о неправомерных действиях приставов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Портал государственных услуг – ФССП
• КонсультантПлюс – Структура и штатное расписание ФССП
• Википедия – ФССП России

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники ФССП готовы помочь в решении правовых вопросов.