Судебные приставы – это государственная служба, обеспечивающая исполнение судебных решений и иных актов.
Если у вас возникли вопросы по исполнительному производству, требуется уточнить статус дела,
получить консультацию по уплате долгов или сообщить о нарушениях, самым быстрым способом связи является
горячая линия Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В статье собраны все необходимые контакты,
информация о работе службы и рекомендации, как эффективно пользоваться этими ресурсами.

Официальный сайт ФССП

Все официальные сведения, формы заявлений, новости и интерактивные сервисы доступны на едином портале:

• Сайт ФССП России: https://fssp.gov.ru
• Раздел «Контактные телефоны» – https://fssp.gov.ru/contacts
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) – https://gosuslugi.ru

Горячая линия ФССП

Для граждан, юридических лиц и предпринимателей предусмотрена бесплатная круглосуточная горячая линия.

• Федеральный номер (единый для всей России): 8 (800) -03‑00‑00
• Голосовой помощник «Полина» отвечает автоматически, а при необходимости переводит к оператору.
• Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Помимо федерального номера, в некоторых регионах открыты отдельные линии для ускоренного обслуживания:

• Московская область – 8 (495) -80‑59‑31
• Краснодарский край (коррупция) – 8 (861) -31‑98‑25
• Красноярский край (тематическая линия) – 8 (391) -22‑33‑44 (время работы 13:00‑18:00, 29 мая 2026)

Номера телефонов по регионам

Если вам нужен прямой контакт с отделом в вашем субъекте РФ, воспользуйтесь таблицей ниже (актуально на 06 июня 2026 г.):

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов, жалоб и предложений можно использовать официальный e‑mail:

• info@fssp.gov.ru – общие вопросы.
• anti-corruption@fssp.gov.ru – сообщения о возможных коррупционных проявлениях.

Все письма обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ в электронном виде.

Личный кабинет на портале Госуслуги

Для удобного контроля за своим делом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Войдите в Госуслуги под своей учетной записью (или создайте новую).
2. Выберите сервис «Судебные приставы».
3. Подтвердите личность (по СМС, через электронную подпись или через банк).
4. В кабинете вы сможете:
   • Отслеживать статус исполнительного производства;
   • Получать электронные извещения и уведомления;
   • Подавать заявления и жалобы онлайн;
   • Сохранять копии всех документов.

Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях

Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в ближайшее отделение ФССП.

Записаться можно онлайн через сайт ФССП или по телефону горячей линии.

График работы горячей линии

• Круглосуточно (24 ч.) – автоматический помощник «Полина».
• Для соединения с оператором может потребоваться до 3‑5 минут ожидания в часы пик.
• В праздничные и выходные дни линия работает без перерывов.

Структура службы (отделы)

ФССП состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов:

• Отдел информационно‑консультационной поддержки – отвечает за звонки на горячую линию, онлайн‑чат и электронную почту.
• Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении решений судов.
• Отдел по работе с юридическими лицами – консультирует компании, участвующие в исполнительных процессах.
• Отдел по борьбе с коррупцией – принимает сообщения о правонарушениях со стороны сотрудников службы.
• Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и разъяснительные материалы.

Руководство ФССП (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан и рекомендации

Служба собирает обратную связь через несколько каналов:

• Онлайн‑форма «Отзыв о работе службы» на официальном сайте.
• Раздел «Отзывы» в личном кабинете на Госуслугах.
• Телефонный опрос после завершения звонка (автоматический запрос оценки).

Ниже – типичные комментарии (анонимные, собранные в 2025‑2026 годах):

«Позвонил в 02:30 ночи, оператор сразу взял, объяснил порядок уплаты долга, помог оформить рассрочку. Спасибо за круглосуточную поддержку!»

«Сложно было дозвониться в часы пик, но голосовой помощник Полина дала чёткие инструкции, как оформить жалобу через портал.»

«Региональная горячая линия в Московской области работает быстро, но иногда требуется повторный звонок – советую заранее подготовить номер дела.»

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Контактные данные» → «Отзывы и предложения» на сайте ФССП.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте номер исполнительного производства (если он известен).
2. Запишите ФИО, ИНН/ОГРН и контактный телефон.
3. Сформулируйте вопрос коротко (не более 30‑).
4. При звонке следуйте указаниям голосового меню:
   • «1» – общие вопросы;
   • «2» – уточнение статуса дела;
   • «3» – жалобы и предложения;
   • «0» – соединение с оператором.
5. Запишите имя оператора и протокол разговора (в случае необходимости дальнейшего обращения).

Горячая линия судебных приставов – это бесплатный, доступный и эффективный способ получить необходимую информацию и решить вопросы, связанные с исполнительным производством.
Используйте федеральный номер 8 (800) -03‑00‑00 для круглосуточного контакта, а при необходимости – региональные телефоны, электронную почту и личный кабинет на портале Госуслуги.
Помните, что подготовка документов и чёткое формулирование вопроса ускорит процесс получения ответа.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных каналов – служба готова помочь каждому гражданину.