Пенсионный фонд ОК (отделения Пенсионного фонда России в регионах ОК) – государственный орган, который
осуществляет начисление, выплату и учет пенсионных и социальных выплат граждан России. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график работы, ссылки на личный кабинет,
отделы и руководящие структуры, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Контакт‑центр для страхователей (Краснодар) | 7‑861‑214‑28‑68 |
| Телефоны московского отделения | 7 (495) -41‑82‑36, 7 (495) -41‑87‑87 (факс) 7495 986‑25‑58, 7495 986‑25‑50 |
| Телефон филиала 9 (Московская область) | 8‑495‑562‑81‑11 |
| Электронный адрес | info@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.pfrf.ru |
Адреса и график личного приёма
Москва и Московская область
- Главное Управление ПФР‑10 (Центральный административный округ, г. Москва)
Адрес: ул. Стасовой, д. 14, корп. 2, 123182, Москва
Телефон: 7495 986‑25‑58, 7495 986‑25‑50
Электронная почта: info@pfrf.gov.ru - Филиал 8 (Москва, Щукинская ул., д. 1)
Телефон: 7 (495) -41‑82‑36, 7 (495) -41‑87‑87 (факс) - Филиал 9 (Московская область, г; Химки)
Телефон: 8‑495‑562‑81‑11
График работы (москва/область):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье – выходные
Краснодарский край (Центральный округ)
- Отделение СФР в Прикубанском внутригородском округе
Адрес: Красноармейская ул., 136, г. Краснодар, 350000
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия)
Электронная почта: krasnodar@pfrf.gov.ru
График работы (Краснодар):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура отделов
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел по страхованию – вопросы обязательного пенсионного страхования и накопительных программ.
- Отдел по обслуживанию граждан – приём заявлений, выдача справок, работа с личными кабинетами.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, защита интересов пенсионеров.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётности и аналитических материалов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Главного управления ПФР‑10 (Москва) | Соколов Олег Михайлович | +7 (495) -41‑82‑36 |
| Начальник отделения в Краснодаре | Иванова Марина Петровна | +7 (861) -14‑28‑68 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделений Пенсионного фонда собираются на нескольких площадках:
- 2ГИС – более 1 500 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Яндекс.Карты – комментарии о скорости обслуживания и вежливости персонала.
- Google Maps – отзывы от жителей Москвы и Краснодара.
Типичные положительные отзывы:
«Быстро помогли оформить пенсионное заявление, персонал вежливый и компетентный» – г. Москва.
Типичные замечания (и как их решают):
«Долго ожидал в очереди, но после обращения к руководителю проблему решили» – г. Краснодар;
Как оформить обращение в ПФР ОК
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, трудовую книжку).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление, либо возьмите форму в отделении.
- Запишитесь на приём через телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или через сайт pfrf.gov.ru.
- Придите в назначенное время, предъявите документы и подпишите заявление.
- Ожидайте решения – в среднем 30 дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Специалисты ПФР ОК готовы помочь каждому гражданину.