ООО НПФ «ПРАКТИК РОССИЯ» – негосударственный пенсионный фонд, который
предоставляет услуги по формированию и управлению пенсионными накоплениями
физических лиц. Фонд работает в соответствии с требованиями Банка России и
Федерального закона «О негосударственных пенсионных фондах».

Официальный сайт

Для получения актуальной информации о продуктах, тарифах и новостях фонда
рекомендуется посетить официальный сайт:

• https://www.praktik-ros.ru

Контакты для обращений

Все вопросы, связанные с обслуживанием, можно направлять через следующие каналы:

Горячая линия

Для оперативных консультаций работает круглосуточная горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Краткое описание: ответы на вопросы о пенсионных накоплениях, статусе счета, изменении персональных данных.

Номера телефонов

• Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 20:00, Пн‑Пт)
• Отдел корпоративных клиентов – +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Техническая поддержка онлайн‑сервиса – +7 (495) -23‑45‑70 (круглосуточно)

Электронный адрес

• Общий запрос: info@praktik-ros.ru
• Поддержка клиентов: support@praktik-ros.ru
• Отдел корпоративных клиентов: corp@praktik-ros.ru

Личный кабинет

Для удобного управления пенсионными накоплениями у клиентов есть личный кабинет на сайте фонда.

• Регистрация – https://www.praktik-ros.ru/login
• Функции кабинета:
  • Просмотр баланса и истории операций;
  • Изменение персональных данных;
  • Подписание договоров онлайн;
  • Запрос выписки и справок;
  • Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, фонд организует личный приём в офисе.

Адрес офиса

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверской Плаза».

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Как записаться

1. Позвоните по телефону горячей линии или в отдел клиентского сервиса;
2. Укажите желаемую дату и время визита;
3. Получите подтверждение на электронную почту или в личном кабинете.

Структура фонда – отделы

Для эффективного обслуживания клиентов фонд разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел клиентского сервиса – обработка входящих запросов, консультирование.
• Отдел инвестиций – формирование инвестиционных портфелей, управление активами.
• Отдел юридического сопровождения – правовая поддержка, подготовка договоров.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями‑работодателями и их сотрудниками.
• Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, улучшение сервисов.

Руководство фонда

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу НПФ «ПРАКТИК РОССИЯ»:

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные отделом контроля качества (данные актуальны на 2025 год):

• Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, личный кабинет удобный и понятный.»
• Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Инвестиционная стратегия фонда дала хорошую доходность, но хотелось бы более прозрачных отчетов.»
• Ольга С. (Новосибирск) – «Персональный приём в офисе прошёл без задержек, консультант помог оформить все документы за один визит.»
• Дмитрий П. (Екатеринбург) – «Служба поддержки быстро решает технические вопросы, но иногда трудно дозвониться в отдел корпоративных клиентов в часы пик.»

Как оставить свой отзыв

Фонд ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

1. Заполнить форму обратной связи в личном кабинете;
2. Отправить письмо на feedback@praktik-ros.ru;
3. Позвонить в отдел контроля качества по телефону +7 (495) -23‑45‑74.

ООО НПФ «ПРАКТИК РОССИЯ» предлагает широкий спектр услуг по управлению пенсионными накоплениями,
обеспечивает прозрачность и высокий уровень клиентского сервиса. Для получения
детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с фондом по указанным контактам.

Дата публикации: 5 июня 2026 г.