Пенсионный фонд России (ПФР) – государственная организация, отвечающая за формирование и выплату пенсионных пособий, а также за учет и обслуживание застрахованных лиц. Одно из крупнейших региональных отделений находится по адресу Палехская улица, 12, г. Москва, 101000. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются и как получить необходимую помощь.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | pfr_palekh@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделении осуществляется по записи через личный кабинет или по телефону. Записаться можно в любое время, а в случае экстренной ситуации – позвонить на горячую линию.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Адрес и схема проезда
Палехская улица, 12, г. Москва, 101000
Метро: «Тёплый стан» (выход к Тёплой улице) – 10‑минутная прогулка.
Автобусы: 44, 108, 119 (остановка «Палехская улица, 12»).
Парковка: платная, рядом с офисом (2‑й этаж, «Парковочный дом №5»).
Отделы и их функции
- Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, возрастных и социальных пенсий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов, оформление справок.
- Отдел социальной защиты – выдача льготных карточек, консультации по дополнительным выплатам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение жалоб, апелляций и судебных споров.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ирина М. (55 лет, пенсионер) – «Обслуживание в отделении на Палехской улице оставило только положительные впечатления. Персонал вежливый, всё объяснили доступно, запись через личный кабинет прошла без проблем».
Алексей К. (62 года, получаю страховую пенсию) – «Быстро помогли исправить ошибку в начислении. Главное – заранее записаться, иначе ждать в очереди долго».
Татьяна С. (48 лет, оформляю документы для мужа) – «Горячая линия работает круглосуточно, смогла уточнить все детали без похода в офис. Спасибо за удобный сервис!»
Полезные ссылки
- Информация для пенсионеров
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки и формы заявлений
- Все контакты ПФР России
Важно: При посещении отделения возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, документы, подтверждающие право на льготы. При записи в личный кабинет укажите точный номер телефона – на него придёт SMS‑подтверждение.