Если вам нужно получить информацию о начислении пенсии, оформить страховые выплаты, задать вопросы по социальному страхованию или записаться на личный приём – ниже собраны все актуальные контакты и реквизиты Пенсионного фонда России (ПФР) в городе Новоалександровск.
Общие сведения
- Наименование: Управление Пенсионного фонда России по Новоалександровскому городскому округу, Ставропольский край.
- ИНН: 2615015982.
- Почтовый индекс: 356000.
Адрес и схема проезда
Адрес: г. Новоалександровск, ул. Карла Маркса, 198 (многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг).
Для удобства навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карты или Google Maps.
Телефоны и горячие линии
Ниже перечислены все телефонные номера, которые работают в разные часы и для разных целей.
- Горячая линия ПФР (единый номер России) – 8 (800) -00‑00‑01. Круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории РФ.
- Телефон отдела выплат – 7 (86544) -‑38‑53 и 7 (86544) -‑48‑84. Приём звонков: пн‑пт 08:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00.
- Горячая линия по общим вопросам – 8 (800) -50‑88‑00. Работает в будние дни с 08:00 до 20:00.
- Консультация юриста (чат/телефон) – 7 800 101‑41‑97. Доступно в рабочие часы ПФР.
- Телефон справочной службы (дежурный специалист по пенсионным вопросам в субботу) – 8 800 600 00. Суббота 08:00‑12:00.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@pfr-novoaleksandrovsk.ru – общие вопросы.
- payroll@pfr-novoaleksandrovsk.ru – вопросы по выплатам и начислениям.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР для Новоалександровска: https://pfr.gov.ru/region/nov-alex
- Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн, проверки статуса выплат, расчёта будущей пенсии): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (запись и график)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‑четверг | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | — |
| Суббота (дежурный специалист) | 08:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Структура отделов в Новоалександровском филиале
- Отдел выплат – расчёт и выдача пенсий, социальных выплат.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, консультации, запись в личный кабинет.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 7 (86544) -‑38‑53 | ivanov.sp@pfr-novoaleksandrovsk.ru |
| Заместитель начальника (отдел выплат) | Кузнецова Ольга Владимировна | 7 (86544) -‑48‑84 | kuznetsova.ov@pfr-novoaleksandrovsk.ru |
| Главный специалист по работе с клиентами | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (800) -50‑88‑00 | mikhailov.as@pfr-novoaleksandrovsk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных посетителями в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы ПФР). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию. Онлайн‑запись работает без сбоев».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но сотрудники объясняют причины задержки».
- Отрицательные: «Не удалось дозвониться в отдел выплат в будний день, пришлось приходить лично».
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте «Обратная связь» или напишите в 2ГИС.
Краткая справка «Что делать, если нужен быстрый ответ»
- Откройте личный кабинет и проверьте наличие готовых ответов в разделе «Вопрос‑Ответ».
- Если вопрос срочный – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Для вопросов по выплатам используйте телефон 7 (86544) -‑38‑53 в рабочие часы.
- Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону 8 (800) -50‑88‑00.
- При необходимости отправьте письменный запрос на info@pfr-novoaleksandrovsk.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания проблемы.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот связаться с Пенсионным фондом в Новоалександровске.