С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим на территории Курской области, включая Медвенский район, все пенсионные и социальные услуги теперь оказывает Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курской области (ОСФР).

В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами жителям поселка Медвенка и Медвенского района.

Описание

Клиентская служба Социального фонда в Медвенском районе осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления различных мер социальной поддержки (включая новые ежегодные семейные выплаты), а также по вопросам обязательного социального страхования и больничных листов. Административным центром района является поселок городского типа Медвенка.

Контакты для обращений

Для получения консультации и решения вопросов жители Медвенского района могут использовать следующие контактные данные:

• Адрес местонахождения: Курская область, Медвенский район, поселок Медвенка, Промышленный переулок, 4
• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (информация о деятельности ПФР в формате открытых данных также доступна на портале)

Горячая линия и номера телефонов

Для удобства граждан работают следующие телефонные линии:

• Единый номер телефона СФР (бывший ПФР): 8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный). По этому номеру можно не только получить консультацию, но и записаться на прием.
• Телефоны для предварительной записи на приём в клиентские службы по Курску и Курской области (межрайонное):
  • 8 (4712) -9-62-89
  • 8 (4712) -4-58-23
  • 8 (4712) -4-58-27
• Управление СФР в Курской области (межрайонное): 8 (4712) -9-62-85

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте Социального фонда или личный кабинет. При необходимости обращения по электронной почте, адрес можно уточнить на официальном сайте ОСФР по Курской области в разделе «Контакты».

Личный кабинет

С 1 января 2023 года для граждан доступен Личный кабинет СФР. Ранее этот сервис располагался по адресу es.pfrf.ru. Теперь вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (Единая система идентификации и аутентификации).

Через личный кабинет граждане могут:

1. Узнать о текущем положении дел и производимых начислениях.
2. Воспользоваться пенсионным калькулятором.
3. Заказать справки и выписки.
4. Подать заявления на назначение пенсий и различных социальных выплат (в т.ч. на новую ежегодную семейную выплату).
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Для очного решения вопросов проводится личный прием граждан специалистами клиентской службы. Чтобы избежать длинных очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием.

Записаться можно следующими способами:

• По единому бесплатному номеру: 8 (800) -0-000-01
• По телефонам межрайонного управления в Курске: 8 (4712) -9-62-89 и др.
• Через Личный кабинет на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг.

График приема

Точный график приема клиентской службы в Медвенке рекомендуется уточнять по телефонам предварительной записи перед визитом. Как правило, отделения СФР работают в будние дни. Стандартный график приема:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в некоторые дни недели может осуществляться прием только по предварительной записи или в сокращенном режиме.

Отделы

В структуре Отделения СФР по Курской области выделяются следующие профильные направления (отделы), которые курируют работу межрайонных и районных клиентских служб, включая Медвенскую:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Отдел организации клиентского обслуживания
• Отдел обязательного социального страхования (курирует вопросы больничных, пособий по уходу за ребенком и т.д.)

Руководство

Общее руководство деятельностью Социального фонда России осуществляет Председатель Фонда пенсионного и социального страхования Сергей Чирков (итоги работы и стратегия развития регулярно обсуждаются на уровне Правительства РФ с участием Михаила Мишустина).

Оперативное управление Отделением СФР по Курской области осуществляет управляющий Отделением. Информацию о руководителе клиентской службы в Медвенском районе (Промышленный переулок, 4) можно уточнить на информационном стенде в здании фонда или по телефонам горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Медвенке, как и о работе других отделений СФР, можно найти на популярных картографических и справочных сервисах (например, 2ГИС). Граждане отмечают важность предварительной записи по телефону, так как это значительно сокращает время ожидания в очереди. Также пользователи положительно оценивают переход на электронные сервисы — использование Личного кабинета СФР через Госуслуги позволяет получать большинство услуг (выписки, справки, подача заявлений на семейные выплаты) удаленно, без необходимости посещения офиса по адресу Промышленный переулок, 4.