С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Анжеро-Судженске Кемеровской области (Кузбасса) функции пенсионного обеспечения и социального страхования теперь выполняет Клиентская служба СФР. На сегодняшний день пенсии в городе получают более 29 148 пенсионеров. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными услугами.

Описание и функции ведомства

Клиентская служба Социального фонда России в Анжеро-Судженске предоставляет широкий спектр государственных услуг, среди которых:

• Расчет, начисление и выплата пенсий (включая продление выплат пенсий по потере кормильца);
• Оформление и использование материнского капитала;
• Предоставление социальных льгот и пособий;
• Гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• Выдача сертификатов и справок установленного образца.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Анжеро-Судженска могут использовать различные способы связи с фондом.

Адрес

652470, Кемеровская область — Кузбасс, г. Анжеро-Судженск, пер. Электрический, д. 12

Номера телефонов

• Телефон/факс: 7 (38453) —42-55

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта:

• E-mail: priem_upfr024@mail.opfr.kuzbass.net

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России (бывший сайт ПФР) остается неизменным и предоставляет доступ ко всем электронным сервисам ведомства:

• Сайт: www;pfrf.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина. Через него можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении или перерасчете пенсии;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием.

Вход в Личный кабинет осуществляется через официальный сайт СФР с использованием подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портала Госуслуги.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: пер. Электрический, д. 12.

График (режим) приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: без перерыва
• Суббота, Воскресенье: выходные дни
• Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00 (приемная неделя)

Отделы и руководство

Структурно учреждение представлено Управлением Социального фонда России (ранее — УПФР) в г. Анжеро-Судженске Кемеровской области. Внутри управления функционируют профильные отделы: назначения пенсий, социальных выплат, персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.

Руководство:

• Яковлева Марина Петровна — руководитель Управления (УПФР в г. Анжеро-Судженске). Прием граждан руководителем осуществляется по предварительной записи.

ИНН организации: 4201010454

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в Анжеро-Судженске носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают отсутствие обеденного перерыва, что позволяет обращаться в фонд в удобное время, а также работу электронной очереди. Однако в периоды сезонного увеличения нагрузки (например, при подаче документов на продление пенсии по потере кормильца или оформлении материнского капитала) возможны очереди. Специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону, чтобы минимизировать время ожидания.