Государственное казенное учреждение Республики Саха (Якутия) «Мирнинское управление социальной защиты населения и труда при Министерстве труда и социального развития РС(Я)» — это ключевой орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий и помощь малоимущим гражданам в Мирном и Мирнинском районе․ В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы работают в его структуре и как получить услуги дистанционно․
Описание учреждения
Главная задача Мирнинского управления соцзащиты — обеспечение граждан государственными гарантиями и социальными выплатами․ Учреждение занимается назначением детских пособий, поддержкой ветеранов и инвалидов, а также реализацией программ социальной помощи на основании социального контракта․ В условиях сложных жизненных ситуаций управление оказывает комплексную поддержку: от единовременных выплат до помощи в поиске работы и открытии ИП․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по различным вопросам доступно несколько способов:
- Адрес: Республика Саха (Якутия), г; Мирный, ул․ Ленина, д․ 10 (также в некоторых справочниках указан адрес: ул․ Комсомольская, 17)
- Телефон секретаря / руководителя: 8 (41136) —64-96
- Телефон клиентской службы: 8 (41136) —53-09
- Телефон горячей линии (WhatsApp): +7 (914) -20-05-61
Официальный сайт
Официальная информация о работе управления публикуется на портале Министерства труда и социального развития Республики Саха (Якутия)․ Раздел, посвященный Мирнинскому управлению, доступен по ссылке: mintrud․sakha․gov․ru (в разделе структурных подразделений)․ Также актуальные новости дублируются на официальном сайте муниципального образования «Мирнинский район» (алмазный-край․рф)․
Горячая линия
Для оперативных консультаций работает телефон горячей линии: ###-###-####․ Данный номер поддерживает прием сообщений в мессенджере WhatsApp, что позволяет гражданам получать ответы на вопросы без личного визита в учреждение․ Также актуальная информация регулярно публикуется в официальном Instagram-аккаунте: uszn_mirny․
Номера телефонов по отделам
Чтобы быстрее получить ответ на специфический вопрос, рекомендуется звонить напрямую в нужный отдел:
- Клиентская служба: 8 (41136) —53-09
- Отдел по делам инвалидов и ветеранам ВОВ: 8 (41136) —42-01
- Отдел детских пособий: 8 (41136) —34-45
- Отдел ДСВ, выплаты ветеранам труда: 8 (41136) —42-58
- Консультация по социальным контрактам: 8 (41136) —98-08 (доб․ 5)
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов в дистанционном режиме следует использовать официальный портал государственных услуг или электронную почту Министерства труда РС(Я), указанную на сайте mintrud․sakha․gov․ru․ В периоды ограничений управление рекомендует подавать заявления через порталы gosuslugi․ru и e-yakutia․ru․
Личный кабинет
Для получения услуг соцзащиты в электронном виде необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (gosuslugi․ru) или на региональном портале e-yakutia․ru․ Через эти системы можно подать заявления на назначение пособий, выплат и социальных контрактов без посещения учреждения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г․ Мирный, ул․ Ленина, д․ 10․ В период действия режимов повышенной готовности прием может приостанавливаться, и документы принимаются в дистанционном порядке через ящики для корреспонденции или порталы․ Здание управления оборудовано для маломобильных граждан: имеется кнопка вызова персонала, доступна полная инвалидная колясочная доступность․
График приема
Управление работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура Мирнинского управления включает в себя профильные отделы для работы с разными категориями граждан:
- Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование по общим вопросам․
- Отдел детских пособий — назначение и выплата мер поддержки семьям с детьми․
- Отдел по делам инвалидов и ветеранам ВОВ — обеспечение льгот и выплат участникам войны и лицам с ограниченными возможностями здоровья․
- Отдел ДСВ и выплат ветеранам труда — работа с ветеранами труда и назначение дополнительных социальных выплат․
Руководство
Связаться с руководителем Мирнинского управления социальной защиты населения и труда можно по телефону: 8 (41136) —64-96․ Прием граждан руководящим составом осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи через клиентскую службу․
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения в основном касаются доступности услуг по телефонам:
- Некоторые пользователи отмечают сложности с дозвоном: «Дозвониться невозможно․ Там только автоответчик работает․»
- В то же время есть положительные отклики о работе специалистов при личном обращении: «Клиентская обслуга на отлично!»
Для решения срочных вопросов и обхода занятости линий рекомендуется использовать горячую линию в WhatsApp или подавать обращения через порталы Госуслуг․