Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cszn‑orlovskaya.ru |
| Горячая линия (социальный контракт) | 8 (4862) -33‑445 |
| Единый бесплатный номер | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (4862) -4‑07‑26 |
| Электронная почта | oo_ku_csznorel-region.ru sekretaroblszn57.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.cszn‑orlovskaya.ru |
Адреса главного офиса и филиалов
- Главный офис: 302030, г. Орёл, ул. Пушкина, 22
- Филиал по Орловскому району: г. Орёл, ул. 3‑я Курская, д. 20, к. 1
- Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН) Орёл: ул. Лескова, 19Б
- КЦСОН Верховского района: ул. Карла Маркса, 43, г. Новосиль
Личный приём и график работы
| Отдел/служба | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) | Каб. 101 |
| Отдел соц‑помощи и льгот | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (обед 12:30‑13:30) | Каб. 203 |
| Отдел опеки и попечительства | Вт‑Пт: 10:00‑18:00 (обед 14:00‑15:00) | Каб. 307 |
| Отдел трудоустройства и занятости | Пн‑Ср: 09:00‑15:00 | Каб. 412 |
Для записи на приём к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4862) -4‑07‑26 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура и отделы
- Департамент социальной защиты, опеки и попечительства
- Департамент труда и занятости
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи и льгот
- Отдел опеки и попечительства
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Юридический отдел
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (4862) -4‑07‑26 доб. 101 | director@cszn‑orlovskaya.ru |
| Заместитель директора по соц‑политике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4862) -4‑07‑26 доб. 102 | smirnova@cszn‑orlovskaya.ru |
| Заместитель директора по трудоустройству | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (4862) -4‑07‑26 доб. 103 | petrov@cszn‑orlovskaya.ru |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с ОЦСЗ граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход – https://lk.cszn‑orlovskaya.ru/registration
- Подача заявлений о получении соц‑помощи, пенсионных выплат, соц‑контрактов
- Отслеживание статуса обращения в режиме онлайн
- Запись на приём к специалисту
- Получение электронных справок и выписок
Отзывы граждан
Иван К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении соц‑контракта. Записался через личный кабинет, все сделали в течение 2‑х дней».
Мария Л. – «Отдел пенсионного обеспечения дал подробную консультацию по выплате надбавки. Ожидание в зале было минимальным, благодаря системе онлайн‑записи».
Сергей П. – «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла решить вопрос с ошибкой в личном кабинете. Оператор вежливый, проблема решена за 15 минут».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ОЦСЗ, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Новости центра
- Новые формы социального обслуживания
- Контактная информация
При возникновении вопросов, обращайтесь по указанным контактам – сотрудники ОЦСЗ готовы помочь каждому жителю Орловской области.