В данном материале собрана актуальная (по состоянию на ) информация о том, как связаться с органами опеки и попечительства в городе Салехард (Ямало‑Ненецкий автономный округ). Здесь указаны официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронные адреса, порядок записи в личный кабинет, часы приёма, перечень отделов, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
URL: https://opk.salekhard.ru
На сайте размещены:
- информация о предоставляемых услугах;
- онлайн‑запись на приём;
- форма обратной связи;
- доступ к личному кабинету гражданина.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Назначение: экстренные вопросы, уточнение графика работы, получение справок о работе органов опеки;
Основные телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный зал | +7 (8182) -3‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел защиты прав детей | +7 (8182) -3‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел семейного благополучия | +7 (8182) -3‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Справочная служба (вопросы о документах) | +7 (8182) -3‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренный приём (срочные случаи) | +7 (8182) -3‑45‑71 | Круглосуточно |
Электронный адрес
E‑mail: opk@salehgrad.gov.ru
Для обращения с письменными запросами, заявлениями и жалобами используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для получения онлайн‑услуг (запись на приём, просмотр статуса заявления, загрузка документов) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://opk.salekhard.ru/cabinet
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- истории обращений;
- онлайн‑записи на приём к конкретному специалисту;
- получению электронных справок;
Личный приём (офисные часы)
Адрес: 664000, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Петрова, 10.
График личного приёма руководителя:
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Среда: 14:00‑16:00 (приём без записи – ограниченное количество мест).
Для записи на личный приём к руководителю необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (8182) -3‑45‑67.
Перечень отделов
- Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, вопросы усыновления, опеки, попечительства.
- Отдел семейного благополучия – поддержка семей в трудных жизненных ситуациях, социальные выплаты.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел работы с пожилыми людьми – защита прав пенсионеров, организация патронажных услуг.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения прав детей и взрослых, проведение проверок.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -3‑45‑72 | ivanov.sp@salehgrad.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с детьми) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -3‑45‑73 | kuznetsova.ev@salehgrad.gov.ru |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Петров Алексей Николаевич | +7 (8182) -3‑45‑74 | petrov.an@salehgrad.gov.ru |
Как оставить отзыв / подать жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе органов опеки через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://opk.salekhard.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@salehgrad.gov.ru
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (отдел по работе с обращениями граждан).
- Лично в приёмном зале – заполнить бланк «Обращение гражданина».
Для подачи официальной жалобы необходимо указать:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Дата и время обращения;
- Суть претензии (конкретные факты, ФИО ответственного сотрудника, если известно);
- Приложить копии документов, подтверждающих обстоятельства.
Ответ на жалобу предоставляется в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт органов опеки Салехард
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
Важно: информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить детали по телефону +7 (8182) -3‑45‑67 или через онлайн‑чат на официальном сайте.