С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В городе Северодвинске Архангельской области функции фонда выполняет клиентская служба, расположенная по адресу ул․ Ломоносова, 105․ В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в г․ Северодвинске (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, пособий и других мер поддержки․ Учреждение обслуживает жителей Северодвинска и прилегающих районов, предоставляя возможности как для очного обращения, так и для дистанционного оформления услуг․
Контакты для обращений
- Адрес: 164522, Архангельская область, г․ Северодвинск, ул․ Ломоносова, д․ 105 (2 этаж)
- Телефон клиентской службы: +7 (818) -56-55-00
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr;gov․ru․ Ранее сайт ПФР (pfr․gov․ru) автоматически перенаправляет пользователей на новую единую платформу СФР․ На сайте доступно огромное количество электронных сервисов, справочной информации и онлайн-калькуляторов․
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонами:
- Федеральная горячая линия СФР (бывш․ ПФР): 8 (800) -00-01-16 (звонок по России бесплатный)․
- Телефон клиентской службы в Северодвинске: +7 (818) -56-55-00․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте СФР․ При необходимости письменного обращения в электронном виде, адреса можно уточнить на региональном портале Отделения СФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․
Личный кабинет
Для получения услуг в режиме онлайн без посещения офиса на ул․ Ломоносова, 105 необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте Социального фонда․ Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги․ В личном кабинете можно:
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки․
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им․
- Заказать справки и выписки․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул․ Ломоносова, 105․ Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через официальный сайт СФР или по телефону клиентской службы;
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Северодвинске:
- Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:00 (в некоторых источниках указано с 8:30 до 16:45)
- Пятница: с 08:45 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
Внимание! В отдельные дни график может быть расширен․ Например, по вторникам прием может осуществляться с 8:00 до 20:00, а в понедельник и четверг — без перерыва на обед․ Рекомендуем уточнять информацию перед визитом по телефону․
Отделы
В здании по адресу ул․ Ломоносова, 105 располагается клиентская служба (на 2 этаже), которая является единым окном для обращения граждан․ Здесь работают специалисты по:
- Назначению и перерасчету пенсий;
- Выплате пенсий и социальных пособий;
- Оформлению материнского капитала;
- Социальным льготам и страхованию․
Руководство
Управление клиентской службой в г․ Северодвинск осуществляется в рамках Отделения Социального фонда России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу․ Информация о текущем руководителе клиентской службы регулярно обновляется на стендах в холле учреждения по адресу Ломоносова, 105, а также на официальном региональном сайте СФР․
Отзывы
Согласно открытым источникам и сервисам отзывов (таким как 2ГИС), информация об учреждении представлена, однако подробные отзывы от клиентов на данный момент немногочисленны․ Граждане отмечают важность предварительной записи на прием для экономии времени․ Если вы обращались в Социальный фонд на улице Ломоносова, ваш отзыв может помочь другим жителям Северодвинска оценить качество обслуживания и подготовиться к визиту․