Описание: В статье собраны все актуальные сведения, необходимые жителям Новониколаевского района для обращения в органы социальной защиты Волгоградской области. Здесь вы найдёте официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронную почту, ссылки на личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, онлайн‑записи и актуальных новостях используйте официальный портал:
- https://novonikolaevskiy.volgоград.gov.ru
Горячая линия соцзащиты
Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7) и предназначена для экстренных вопросов, уточнения сведений о льготах и получения консультаций.
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑01‑23
- Доступно также через WhatsApp и Telegram (номер +7 -04 555‑01‑23).
Основные телефонные номера
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (8442) -5‑00‑01
- Отдел социальной помощи (социальные выплаты, пособия): +7 (8442) -5‑00‑02
- Отдел занятости и профессионального переобучения: +7 (8442) -5‑00‑03
- Отдел детских и семейных программ: +7 (8442) -5‑00‑04
- Приёмная по вопросам инвалидности: +7 (8442) -5‑00‑05
Электронный адрес
Все обращения, заявления и запросы можно отправлять по официальному e‑mail:
- Электронная почта: socprotection@volgograd.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.socprotection.volgograd.ru
- Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
- В кабинете доступны функции:
- Подача заявлений на получение пособий;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок;
- Обратная связь и чат‑поддержка.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения соцзащиты необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
- Адрес приёмной: ул. Советская, 12, Новониколаевский район, Волгоградская область, 400000
- Телефон записи: +7 (8442) -5‑00‑10
- Возможна запись через мессенджер Viber (номер +7 -04 555‑01‑23).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов соцзащиты в Новониколаевском районе
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультирование по пенсионным правам.
- Отдел социальной помощи – пособия по безработице, временная помощь, выплаты семьям с детьми.
- Отдел занятости – поиск работы, программы переобучения, субсидии работодателям.
- Отдел детских и семейных программ – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел инвалидности – подтверждение статуса, льготы, реабилитационные услуги.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации, подготовка документов.
Руководство отдела соцзащиты
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы.
- Главный исполнительный директор (ГИД) района: Иванов Сергей Петрович
Тел.: +7 (8442) -5‑00‑99
E‑mail: ivanov.sp@volgograd.gov.ru - Начальник отдела пенсионного обеспечения: Петрова Марина Викторовна
Тел.: +7 (8442) -5‑00‑01
E‑mail: petrova.mv@volgograd.gov.ru - Начальник отдела социальной помощи: Смирнов Алексей Николаевич
Тел.: +7 (8442) -5‑00‑02
E‑mail: smirnov.an@volgograd.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями района на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина К. – «Благодарю отдел социальной помощи за быструю выплату пособия по уходу за ребёнком. Записалась через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Андрей Л. – «Горячая линия помогла разобраться в вопросе пенсионных начислений. Оператор вежливый, ответ дал сразу».
- Елена С. – «Записалась на приём к юристу отдела правовой помощи через сайт – получили бесплатную консультацию, документы подготовили в течение дня».
- Виктор М. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. В целом, удобно».
Как быстро получить нужную информацию?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется:
- Подготовить СНИЛС, ИНН и паспортные данные перед звонком.
- Воспользоваться личным кабинетом – большинство заявлений можно подать онлайн без посещения приёмной.
- Записаться на приём заранее (не менее чем за 2 рабочих дня).
- При обращении по телефону уточнить номер обращения для последующего контроля статуса.
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальную информацию.