Социальная защита населения – один из ключевых органов местного самоуправления, который оказывает помощь гражданам в получении социальных выплат, пособий, льгот и консультаций. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с отделением соцзащиты в городе Юрга (Кемеровская область).
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://yurga.gov.ru/social
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑55
- Основные номера телефонов:
- Приёмная отдела соцзащиты: 3843‑22‑11‑22
- Справочная служба: 3843‑22‑11‑33
- Экстренная помощь (социальные риски): 3843‑22‑11‑44
- Электронный адрес: socprotection@yurga.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.yurga.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 3843‑22‑11‑22.
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Иванова Елена Петровна |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Смирнов Алексей Викторович |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кузнецова Марина Сергеевна |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Петров Дмитрий Алексеевич |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Сидорова Ольга Николаевна |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных справок, оформление пенсий и социальных выплат.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты, помощь многодетным семьям.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
- Отдел по работе с безработными – выплаты по временной нетрудоспособности, программы переобучения.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке документов.
Руководство отдела
- Начальник отдела соцзащиты: Сергей Иванович Кузнецов, телефон 3843‑22‑11‑55, e‑mail kuznetsov@soc.yurga.gov.ru
- Заместитель начальника: Наталья Владимировна Морозова, телефон 3843‑22‑11‑66
- Главный специалист по работе с документами: Алексей Сергеевич Лебедев, телефон 3843‑22‑11‑77
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей Юрги о работе отдела соцзащиты. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Ирина Петрова, 45 лет: «Обратилась за пособием по беременности. Сотрудники помогли собрать все документы, ответили на все вопросы, процесс прошёл быстро. Спасибо за профессионализм!»
- Владимир Соколов, 62 года: «Пробовал звонить в горячую линию – сразу попали в очередь, но оператор вежливый и дал чёткие инструкции. Через неделю получил пенсию без задержек.»
- Мария Кузнецова, 30 лет: «Записалась на личный приём через личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом, обслуживание на уровне, но стоит улучшить пунктуальность.»
- Алексей Иванов, 28 лет: «Благодарен отделу по работе с безработными за программу переобучения. Получил сертификат и уже нашёл работу в сфере IT.»
Как оформить заявку онлайн
Для большинства видов социальной помощи можно подать заявку через личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь на портале, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Выберите нужный тип услуги (пособие, льгота, консультация).
- Заполните электронную форму и загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт соцзащиты Юрги
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных актов
- Полный список контактов