Контактные данные

График работы и порядок приёма

Отделение в Добринке обслуживает граждан в обычные будние дни․ Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․

Для личного приёма необходимо заранее записаться, указав цель обращения (проверка пенсионных прав, оформление льгот, получение справок и т․д․)․ Записаться можно:

• по телефону +7 (47462) -‑23‑53;
• через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте, указав ФИО, СНИЛС и желаемую дату․

Структура отделения (ключевые отделы)

1. Отдел клиентского обслуживания – приём и регистрация заявлений, выдача справок․
2. Отдел расчёта пенсий и выплат – проверка начислений, корректировка сумм, расчёт будущих выплат․
3. Отдел социальных льгот – оформление льгот по инвалидности, ветеранам, многодетным семьям․
4. Отдел материнского капитала и единовременных выплат – консультации и оформление․
5. Отдел страхования и страховых выплат – вопросы по страховым случаям, пособия по временной нетрудоспособности․

Руководство отделения

На 2026‑й год руководителем регионального управления ПФР в Липецкой области (в т;ч․ в Добринке) является Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Кузнецова Ольга Викторовна․ Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу гражданина в личном кабинете или при личном обращении․

Как воспользоваться личным кабинетом

Личный кабинет ПФР – это онлайн‑сервис, позволяющий:

• просматривать начисления и историю выплат;
• получать справки в электронном виде;
• записываться на приём к специалисту;
• отправлять запросы в электронном виде и отслеживать их статус;
• получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве․

Для входа необходимо знать СНИЛС и пароль, который можно создать на сайте lk․pfrf․ru․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из Яндекс․Карт, 2ГИС и официального портала «Госуслуги»․ Отзывы помогают понять, насколько быстро и качественно работает отделение в Добринке․

• Иван П․ (2024‑12‑08): «Позвонил по телефону +7 (47462) -‑23‑53, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить справку о размере пенсии․ Приём прошёл без очереди – всё удобно․»
• Елена С․ (2025‑03‑15): «Записалась через личный кабинет, пришла в назначенный день, но сотрудник опоздал на 20 минут․ В целом обслуживание хорошее, но стоит приходить чуть раньше, чтобы успеть всё оформить․»
• Алексей К․ (2025‑07‑22): «Горячая линия 8‑800‑250‑88‑00 не отвечала в течение 15 минут, пришлось перезвонить․ После соединения помогли решить проблему с начислением пенсии за прошлый год․»
• Марина В․ (2026‑02‑10): «Отдел социальных льгот помог оформить льготу по инвалидности․ Документы подготовили быстро, но советую заранее собрать все справки, иначе придётся возвращаться․»

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР – регион Липецкой области
• Личный кабинет гражданина ПФР
• Госуслуги – запись на приём в ПФР
• Яндекс․Карты – расположение отделения
• 2ГИС – отзывы и схема проезда