Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных льготах, оформлении пособий или просто хотите уточнить статус своей пенсии, в Новошахтинске работает отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все актуальные контакты, часы приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации.
Контактные данные
- Адрес: 346918, Ростовская область, г. Новошахтинск, ул. Ленина, 6
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Региональная страница ПФР (Новошахтинск): https://pfrf.ru/region/rostov/novoshakhtinsk
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑100 — круглосуточно
- Телефон отдела в Новошахтинске:
- Основной справочный: 8 (86369) -‑09‑07
- Приём граждан (отдел соц‑льгот): 8 (86369) -‑75‑03
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (86369) -‑28‑53
- Электронный адрес: pfr_novoshakhtinsk@pfrf.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrf.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Сб, Вс | Выходной | — |
Записаться на личный приём можно по телефону 8 (86369) -‑09‑07 или через Личный кабинет. Приём осуществляется в порядке очереди, но для некоторых категорий (инвалиды, многодетные семьи) предусмотрено отдельное окно.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, уточнение сумм.
- Отдел социальных льгот – оформление льготных категорий (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Отдел пенсионных накоплений – работа с индивидуальными пенсионными счетами (ИПС).
- Отдел оформления пособий – временные выплаты, пособия по уходу, материнские выплаты.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет ПФР – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Проверить размер текущей пенсии и историю начислений;
- Подать заявление на получение льготных выплат;
- Отслеживать статус заявок и получать электронные уведомления;
- Скачать справки и выписки в PDF‑формате.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт). Регистрация бесплатна.
Отзывы жителей
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на форумах и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- «Сотрудники вежливые, но иногда долго ждут в очереди. Онлайн‑сервис спасает от лишних походов» – Марина, 68 лет.
- «Благодарю отдел соц‑льгот за ускоренное оформление инвалидной пенсии. Помогли в течение двух дней» – Алексей, 55 лет.
- «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится перезванивать» – Ольга, 73 года;
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять начисления в любое время» – Дмитрий, 61 год.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы ПФР
- Льготные категории граждан
- Поиск по сайту Новошахтинска
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 (86369) -‑09‑07 в рабочие часы или оформляйте запрос через Личный кабинет ПФР. Сотрудники отделения всегда готовы помочь.