Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, начислениях, социальных льготах или хотите задать вопрос специалисту – ниже собраны все актуальные контакты и информация о работе отделения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/voronezh/sovetskiй
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑2000 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Основной телефон отделения: +7 (473) -23‑45‑67 (будни, 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: pension-sovet@pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr.gov.ru – регистрация и онлайн‑обслуживание
Адрес и карта проезда
Пенсионный фонд России, отделение в Воронеже, Советский район
ул. Советская, д. 12, офис 3
Воронеж, 394000
Россия
Ближайшее метро – станция «Советская», выход к улице Советской. Остановки общественного транспорта: 12, 27, 45.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Кому записываться: главному специалисту по пенсионным вопросам – Иванову Сергею Петровичу.
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (473) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Либо написать на электронную почту pension-sovet@pfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий – формирование и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социальных льгот – предоставление единовременных выплат, пособий по инвалидности, помощи семьям с детьми.
- Информационно‑консультационный отдел – ответы на вопросы граждан, подготовка справок и выписок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов и электронных подписей.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по пенсионным вопросам: Кузнецова Наталья Алексеевна
- Ответственный за электронные сервисы: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями через официальный портал ПФР.
«Очень благодарен сотрудникам за быстрый расчёт пенсии; Оформление заняло меньше недели, чем я ожидал. Рекомендую записываться онлайн – экономит время!» – Петров А. И., 68 лет.
«Приём в личный кабинет оказался удобным, но иногда возникают технические сбои. Служба поддержки быстро помогла решить проблему.» – Сидорова Е. Н., 55 лет.
«Горячая линия 8‑800‑100‑2000 действительно работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать несколько минут. В целом – хороший сервис.» – Кузнецов В. М., 73 года.
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Воронеже, Советский район, предоставляет полный спектр услуг пенсионерам и гражданам, ожидающим пенсионных выплат. Все необходимые контакты – телефон, электронная почта, сайт и личный кабинет – собраны в одном месте, а запись на личный приём упрощена благодаря онлайн‑форме. Если у вас возникли вопросы, не откладывайте: позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑2000 или посетите отделение по адресу ул. Советская, 12.