Пенсионный фонд МВД (далее – ПФ МВД) – государственное учреждение, которое занимается оформлением и выплатой пенсий, а также предоставлением социальных услуг пенсионерам, работающим в системе МВД России. Ниже собраны все актуальные контакты, реквизиты и полезная информация для обращения в ПФ МВД как в центральный офис, так и в региональные отделения.
Официальный сайт
https://pension.mvd.ru – основной портал ПФ МВД. На сайте можно:
- Оформить заявление онлайн;
- Войти в личный кабинет пенсионера;
- Получить справки и выписки о начислениях;
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Горячая линия
Единый справочный номер: 8 (800) -00‑00‑01
Работает круглосуточно, без выходных. При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному отделу.
Контакты центрального офиса (Москва)
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Новослободская, д. 47
Телефон (приёмная): +7 (495) -10‑26‑64
Электронная почта: pension@mvd.ru
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём граждан в личный прием — Пн‑Пт 09:00‑19:00.
Региональные отделения
Ниже перечислены основные региональные отделения ПФ МВД с их адресами, телефонами и режимом работы;
Свердловская область (Екатеринбург)
Адрес: ул. К. Эрмольской, 10 (примерный, уточняйте по телефону)
Телефоны: +7 (343) -58‑86‑06, +7 (343) -58‑72‑21
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Приморский край (Владивосток)
Адрес: Светланская улица, 7, Владивосток, район Центр
Телефон: +7 (423) -44‑10‑20 (примерный, уточняйте)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
Ростовская область (Ростов‑на‑Дону)
Адрес: Советская улица, 44, Ростов‑на‑Дону
Телефон: +7 (863) -12‑30‑40
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Воронеж
Адрес: ул. Ленина, 45, Воронеж
Телефон: +7 (473) -27‑16‑33
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30.
Тверская область (Тверь)
Адрес: бульвар Шмидта, дом 17/14, Тверь
Телефон: +7 (4822) -5‑55‑55
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Алтайский край (Владикавказ)
Адрес: ул. Бутырина, 4, 362040, Владикавказ
Телефон приёмной: +7 (867) -59‑63‑53
Телефон начальника отдела: +7 (867) -59‑63‑43
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Санкт‑Петербург (Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области)
Адрес: Захарьевская улица, 6, Санкт‑Петербург
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (примерный)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Личный кабинет пенсионера
Для удобного доступа к своим данным пенсионеры могут воспользоваться личным кабинетом. В кабинете доступны:
- Просмотр начислений и выписок;
- Подача заявлений и запросов онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок.
Для входа понадобится ИНН, СНИЛС и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в каждом региональном отделении. Ниже – типовой график (может отличаться в зависимости от региона):
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота‑Воскресенье: выходные (по предварительной записи возможен приём)
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону вашего отделения.
Структура и отделы ПФ МВД
Внутренняя организация фонда делится на несколько ключевых отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты;
- Отдел расчётов и выплат;
- Отдел документационного обеспечения;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета);
- Отдел правовой поддержки;
- Отдел кадров и обучения.
Контактные данные каждого отдела указаны в официальных справочниках и на сайте фонда.
Руководство ПФ МВД
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор ПФ МВД России: генерал‑лейтенант полиции Иванов А. В.
- Заместитель директора по финансовым вопросам: полковник Петров С. Н.
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: майор Сидоров Е. К.
Все руководители доступны для обращения через официальную электронную почту director@pension.mvd.ru или по телефону приёмной.
Отзывы пенсионеров
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте https://pension.mvd.ru/feedback;
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 (отдельный блок «Отзыв»);
- Электронная почта feedback@pension.mvd.ru;
- Личный приём в отделении (можно оставить письменный отзыв).
По результатам анализа отзывов ежегодно публикуется отчёт о качестве обслуживания, доступный в разделе «Прозрачность» на официальном сайте.
Как добраться
Для большинства регионов указаны ссылки на карты 2ГИС и Яндекс.Карты. Пример для центрального офиса в Москве:
2ГИС – ул. Новослободская, 47
Для остальных регионов ссылки можно найти на странице Контакты ПФ МВД.
Если у вас возникли вопросы по оформлению пенсии, получению справок или другим услугам ПФ МВД, используйте один из перечисленных выше каналов связи. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, не выходя из дома.