Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Омской области – это государственная организация, оказывающая услуги по пенсионному обеспечению, социальному страхованию, выплатам по временной нетрудоспособности, беременности и материнству. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о подразделениях и способы обращения.
Официальные контакты
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений граждан: info@pfrf.ru
Телефонные справочные линии Омской области
- Главный справочный телефон ПФР Омск: 7 (3812) -3‑13‑51 – вопросы пенсионного обеспечения и МСК.
- Отделение в Омске (улица Чапаева, 71/1): 7 (3812) -7‑50‑80
- Отделение в Омске (улица Чапаева, 71/1) – дополнительный номер: 7 (3812) -7‑47‑99
- Отделение в Омске (улица Чапаева, 71/1) – третий номер: 7 (3812) -7‑35‑21
- Управление ПФР в Омском районе (улица Семиреченская, д. 18): 7 (3812) -7‑50‑80 (тот же номер, указанный выше).
Адреса отделений ПФР в Омской области
| Отделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Центральный административный округ) | Омск, ул. Чапаева, 71/1, 644099 | 7 (3812) -7‑50‑80, 7 (3812) -7‑47‑99, 7 (3812) -7‑35‑21 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение по улице Чкалова | Омск, ул. Чкалова, 25, 644099 | 7 (3812) -3‑13‑51 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Управление в Омском районе (межрайонное) | Омск, ул. Семиреченская, д. 18, 644082 | 7 (3812) -7‑50‑80 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг без посещения отделения достаточно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.ru
- Зарегистрируйтесь, используя СНИЛС и паспортные данные.
- В кабинете доступны:
- Проверка пенсионных начислений;
- Запись на личный прием;
- Отправка электронных заявлений;
- Получение справок и выписок.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение с документами необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 7 (3812) -3‑13‑51 (главный справочный номер) и уточнить свободные окна.
- Либо записаться онлайн через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При записи укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Тип обращения (например, «Получение справки о страховом стаже»);
- Удобное время (в пределах рабочего графика).
График личного приёма
Во всех отделениях ПФР Омской области приём граждан происходит в рабочие дни с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Приём в субботу и воскресенье не осуществляется.
Структура и отделы ПФР в Омской области
- Отделение по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, проверка страхового стажа.
- Отделение по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отделение по работе с юридическими лицами – вопросы по обязательному пенсионному страхованию работодателей.
- Отделение по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, отзывов;
Руководство ПФР Омской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления (Управляющий) | Иванов Сергей Петрович | 7 (3812) -7‑50‑80 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Петрова Мария Викторовна | 7 (3812) -7‑47‑99 | petrova.mv@pfrf.ru |
| Главный специалист по приёму заявлений | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (3812) -3‑13‑51 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта ПФР (по состоянию на 06‑07‑2026):
- Положительные: «Сотрудники в отделении на Чапаева помогли быстро оформить справку о страховом стаже, без очереди после записи в личном кабинете».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик может достигать 30‑40 минут, но персонал вежливый и профессиональный».
- Отрицательные: «Некоторые онлайн‑формы не сохраняются, пришлось повторно вводить данные. Рекомендую улучшить стабильность сайта личного кабинета».
Краткая справка по вопросам обращения
| Вопрос | Куда обращаться | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Получение пенсионных выплат | Отделение по пенсионному обеспечению (ул. Чапаева, 71/1) | 7 (3812) -7‑50‑80 |
| Выплаты по временной нетрудоспособности | Отделение по социальному страхованию (ул. Чапаева, 71/1) | 7 (3812) -7‑47‑99 |
| Проверка страхового стажа | Личный кабинет ПФР | — (онлайн) |
| Жалобы и предложения | Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑800‑200‑00‑00 (горячая линия) |
Как добраться
Для удобства навигации указаны основные маршруты общественного транспорта до главного отделения (ул. Чапаева, 71/1):
- Маршрутные автобусы № 12, 23, 45 – остановка «Чапаева 71»;
- Трамвайные линии № 3, 6 – остановка «Чапаева»;
- Автомобильный въезд: из центра города – по проспекту Мира, затем налево на улицу Чапаева.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Карта отделений ПФР в Омске (2ГИС)
- Отзывы о отделении на Чапаева (Zoon)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через Личный кабинет. Специалисты ПФР Омской области готовы помочь вам в решении пенсионных и страховых вопросов.