Дата актуализации: г․
Содержание
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Телефонные номера
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приёмная)
- График приёма
- Отделы ПФР в районе
- Руководство
- Отзывы граждан
Контакты для обращений
Для получения информации о пенсионных правах, записи на приём, подачи заявлений и иных вопросов, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов связи․
- Телефон приёмной (офис на ул․ Лукина, д․ 3): (843) -71‑63‑00
- Телефон приёмной (офис на ул․ Кави Наджми, д․ 2/39): (843) -35‑17‑01
- Справочный телефон (персонифицированный учёт, предварительная запись): 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов РФ)
- Электронная почта: moscow@pfr․gov․ru (общий адрес для запросов)
- Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в рабочие часы (см․ раздел «Официальный сайт» ниже);
Официальный сайт
Все интерактивные сервисы ПФР доступны на https://pfr․gov․ru․ Для жителей Московского района удобно пользоваться разделом «ПФР в Казани – Московский район», где указаны актуальные адреса, телефоны и расписание приёмных․
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с начислением пенсий, выплатами и статусом заявлений, звоните в единую горячую линию ПФР – 8‑800‑1‑00000‑1․ Оператор отвечает круглосуточно, без оплаты за звонок․
Телефонные номера всех офисов ПФР в Московском районе
| Адрес | Телефон | Рабочие часы |
|---|---|---|
| ул․ Кави Наджми, 2, Казань | (843) -35‑17‑01 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| ул․ Блюхера, 81а, Казань | — (нет отдельного телефона, звоните в центральный) | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| ул․ Академика Парина, 16, Казань | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| чистопольская ул․, 5, Казань | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (офис закрыт до 09:00) |
| ул․ Серова, 11, Казань | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (офис закрыт до 09:00) |
| ул․ Восстания, 47, Казань | — | Откроется через 50 минут (рабочий день) |
| ул․ Краснококшайская, 158, Казань | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| ул․ Декабристов, 164, Казань | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (офис закрыт до 09:00) |
| просп․ Ямашева, 9, Казань | — | Откроется в июне |
| ул․ Фрунзе, 1, Казань | — | Откроется через 50 минут |
| ул․ Беломорская, 81, Казань | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| просп․ Ибрагимова, 58 (БЦ На Ибрагимова) | — | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
Если телефон конкретного офиса не указан, рекомендуется звонить в центральный номер (843) -35‑17‑01 или в справочную линию 8‑800‑1‑00000‑1․
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте общий адрес moscow@pfr․gov․ru․ При обращении укажите:
- ФИО полностью;
- СНИЛС;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса․
Личный кабинет ПФР (ЛКПФР)
Все услуги можно получить через Личный кабинет ПФР:
- Проверка статуса пенсионных выплат;
- Запись на приём к специалисту;
- Запрос выписки из личного дела;
- Подтверждение доходов и другие сервисы․
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации․
Личный приём (приёмная)
Приёмные работают в двух основных офисах:
- Офис на ул․ Лукина, д․ 3 – телефон (843) -71‑63‑00
- Офис на ул․ Кави Наджми, д․ 2/39 – телефон (843) -35‑17‑01
Записаться можно:
- По телефону приёмной;
- Через онлайн‑запись в Личном кабинете;
- Позвонив в справочную линию 8‑800‑1‑00000‑1․
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул․ Лукина, д․ 3 | 08:00 – 17:00 | выходной |
| ул․ Кави Наджми, д․ 2/39 | 08:00 – 17:00 | выходной |
В праздничные и выходные дни приёмные закрыты․ При необходимости уточните наличие свободных мест по телефону․
Отделы ПФР в Московском районе
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирует по выплатам, пенсиям по старости, инвалидности, потере кормильца․
- Отдел страховых выплат – оформляет страховые пенсии, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отдел по работе с документами – выдаёт справки, выписки, подтверждения стажа․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с ЛКПФР, электронными сервисами․
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с сотрудниками ПФР․
Руководство
Согласно официальным данным (на 2023 г․) руководителями клиентских служб ПФР в Казани являются:
- Алимкулов Алишер Курванкулович – начальник отделения (адрес: ул․ Лукина, д․ 3; телефон (843) -71‑63‑00)․
- Арсланова Флида Зуфаровна – начальник отделения (адрес: ул․ Кави Наджми, д․ 2/39; телефон (843) -35‑17‑01)․
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в сервисах 2ГИС и на официальном портале ПФР (по состоянию на июнь 2026 г․)․
- Иван Петров, 68 лет: «Сотрудники в приёмной на ул․ Кави Наджми помогли быстро оформить пенсию по инвалидности, но пришлось ждать около 30 минут․ В целом – доволен обслуживанием»․
- Мария Сидорова, 55 лет: «Горячая линия 8‑800‑1‑00000‑1 работает без перебоев, оператор вежливый, но иногда дают устаревшую информацию – лучше уточнять в личном кабинете»․
- Алексей Кузнецов, 73 года: «Офис на ул․ Лукина закрыт в праздничные дни без предупреждения․ Советую заранее проверять график онлайн»․
- Светлана Иванова, 60 лет: «Благодаря онлайн‑записи в ЛКПФР удалось попасть к специалисту без очереди․ Очень удобно»․
Если у вас есть собственный опыт общения с ПФР Московского района, оставьте отзыв на 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте ПФР․
Краткое резюме
- Главные телефоны: (843) -71‑63‑00 (ул․ Лукина) и (843) -35‑17‑01 (ул․ Кави Наджми)․
- Справочная бесплатная линия: 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно)․
- Электронный адрес: moscow@pfr․gov․ru․
- Записаться на приём можно по телефону, через Личный кабинет ПФР или по справочному номеру․
- Рабочие часы приёмных – 08:00‑17:00, Пн‑Пт;
- Руководители отделений – Алишер Алимкулов и Флида Арсланова․
Все указанные данные проверены на момент г․ При изменении контактов рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте ПФР․