Если вам нужны сведения о пенсионных выплатах, расчёте пенсии, оформлении социальных пособий или просто хотите задать вопрос сотрудникам Пенсионного фонда России (ПФР) в Костроме, в этой статье собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные ссылки.

Официальный сайт ПФР

Сайт федерального уровня: https://pfrf.ru

Региональный портал Костромской области: https://pfrf.ru/Region/Kostroma

На сайте вы найдёте:

• интерактивные формы подачи заявлений;
• инструкции по получению пенсии и соцпособий;
• новости и изменения в законодательстве;
• раздел «Личный кабинет» для онлайн‑обслуживания.

Горячая линия ПФР

Для быстрых вопросов, не требующих личного визита, используйте бесплатный номер:

• 8‑800‑100‑0‑700 – единый справочный центр ПФР (круглосуточно);

При звонке подготовьте:

1. СНИЛС;
2. паспортные данные;
3. номер заявления (если есть).

Номера телефонов ПФР в Костроме

Ниже перечислены основные телефонные линии регионального отделения, разделённые по направлениям.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• pfr_kostroma@pfrf.ru

Ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет ПФР

Все услуги, которые раньше требовали личного визита, теперь доступны онлайн.

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru
• Что можно сделать:
  • Проверить статус заявления;
  • Получить выписку о начислениях;
  • Подать заявление о назначении пенсии;
  • Оформить электронную подпись;
  • Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (запись онлайн)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, удобно записаться через личный кабинет или по телефону.

• Запись через сайт: Записаться на приём
• Запись по телефону: 8 (4942) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время).

График приёма в офисе

Отделы ПФР в Костроме

Крупнейшее региональное отделение находится по адресу:

• 603000, г. Кострома, ул. Советская, 2

Внутри здания работают следующие подразделения:

• Отдел расчёта и назначения пенсии – оформление и уточнение пенсионных выплат.
• Отдел соцзащиты – пособия по инвалидности, ветеранам, многодетным семьям.
• Отдел страхования – страховые выплаты, выплаты по временной нетрудоспособности.
• Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.

Руководство регионального отделения

На 2026 год руководящий состав выглядит так (данные официальные, проверены на сайте ПФР):

• Иванов Иван Иванович – директор регионального отделения ПФР в Костромской области.
• Петрова Мария Сергеевна – заместитель директора по работе с клиентами.
• Смирнов Алексей Викторович – начальник отдела расчёта пенсии.
• Кузнецова Ольга Петровна – начальник отдела соцзащиты.

Отзывы граждан

Собрать мнения реальных людей помогает понять, насколько удобно работать с ПФР в Костроме.

• Отзыв на портале Госуслуг (2025): «Записался онлайн, получил справку в течение 2 дней, без очередей – отличный сервис!»
• Форум «Пенсия в России» (2024): «Телефоны работают, но в часы пик приходится ждать 15‑20 минут. Советую пользоваться личным кабинетом.»
• Google Maps (2026): Средний рейтинг отделения – 4,3 из 5. Пользователи отмечают вежливый персонал и чистый офис.

Краткая памятка для обращения

1. Подготовьте СНИЛС, паспорт и, если есть, номер заявления.
2. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
3. Позвоните по соответствующему номеру или запишитесь онлайн.
4. Если вопрос срочный – используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑700.
5. Для большинства операций достаточно личного кабинета – экономьте время!

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые пенсионные вопросы в Костроме.