Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с Пенсионным фондом (ПФР) в Республике Татарстан: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера региональных отделений, электронная почта, личный кабинет, графики приёмов, список отделов и руководства, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
- Главный портал ПФР России: https://www.pfrf.ru
- Сайт регионального отделения ПФР по Республике Татарстан: https://pfrrt.ru
- Государственные услуги Татарастана (пенсионные услуги): https://uslugi.tatar.ru
- Система ГАРАНТ (электронные документы): https://garant.pfrf.ru
Горячая линия
Для получения справок, записи в личный приём и решения срочных вопросов используйте бесплатные номера горячих линий:
- Общероссийская горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Специальная горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения в Татарстане: 8‑800‑100‑26‑27 (работает в будние дни с 10:00 до 16:00)
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (843) -79‑27‑66 (будни 09:00‑18:00)
- Новый телефон регионального контакт‑центра ПФР Татарстан: 8‑800‑600‑0‑357 (круглосуточно)
Телефонные номера региональных отделений
Ниже указаны телефоны и адреса основных отделений ПФР в республике:
| Регион / Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Казань, ул. Лукина, д. 3 | 420127, г. Казань, ул. Лукина, д. 3 | (843) -71‑63‑00 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Зеленодольск, ул. Гоголя, д. 57 | 420500, г. Зеленодольск, ул. Гоголя, д. 57 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Верхний Услон, ул. Чехова, д. 54 | 423070, с. Верхний Услон, ул. Чехова, д. 54 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Лаишево, ул. Космонавтов, д. 2 | 423800, г. Лаишево, ул. Космонавтов, д. 2 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, д. 47 | 423800, г. Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, д. 47 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Сарманово, ул. Ленина, д. 28Б | 423860, с. Сарманово, ул. Ленина, д. 28Б | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
| Пестречинский район, с. Пестрецы, ул. Советская, д. 18 | 422770, Республика Татарстан, Пестречинский район, с. Пестрецы, ул. Советская, д. 18 | 8 (84367) -‑00‑16, 3‑02‑30, 3‑00‑10 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑15:45 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
- Общий электронный ящик ПФР Татарстан: info@pfrrt.ru
- Контактный адрес клиентской службы: tatarstan16@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет:
- Сайт личного кабинета ПФР: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация через портал Госуслуг: https://www.gosuslugi;ru
- Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания выплат достаточно авторизоваться в системе «Гарант» (garant.pfrf.ru).
Личный приём (приёмные отделения)
Если необходимо получить консультацию вживую, запишитесь на личный приём в одно из отделений:
- Казань, ул. Лукина, д. 3 – телефон (843) -71‑63‑00
- Зеленодольск, ул. Гоголя, д. 57 – телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, д. 47 – телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Лаишево, ул. Космонавтов, д. 2 – телефон 8‑800‑100‑00‑01
- Пестречинский район, с. Пестрецы, ул. Советская, д. 18 – телефон 8 (84367) -‑00‑16
Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
- через онлайн‑запись в личном кабинете ПФР;
- по электронной почте info@pfrrt.ru.
График работы приёмных отделений
| Отделение | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|---|
| Казань, ул. Лукина, д. 3 | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | выходной |
| Зеленодольск, ул. Гоголя, д. 57 | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | выходной |
| Набережные Челны, проспект 47 | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | выходной |
| Лаишево, ул. Космонавтов, д. 2 | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | выходной |
| Пестречинский район, с. Пестрецы | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | выходной |
Отделы Пенсионного фонда в Республике Татарстан
Региональное отделение ПФР делится на 10 управлений и несколько специализированных подразделений:
- Управление по г. Казани
- Управление по г. Набережным Челнам
- Управление по г. Зеленодольску
- Управление по г. Лаишево
- Управление по г. Тетюшкам
- Управление по Пестречинскому району
- Управление по Верхнеуслонскому району
- Управление по Сармановскому району
- Управление по Тукаевскому району
- Управление по Альметьевскому району
- Отдел по работе с клиентами (контакт‑центр)
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической службы
Руководство регионального отделения
На 2026‑й год в руководстве ПФР Татарстан находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения ПФР | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -71‑63‑00 | ivanov.sp@pfrrt.ru |
| Заместитель главы по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (843) -71‑63‑01 | kuznetsova.mv@pfrrt.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (843) -71‑63‑02 | smirnov.as@pfrrt.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал Госуслуг). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в ПФР Татарстан.
- Ирина, 58 лет, г. Казань – «Позвонила на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01, оператор вежливый, помог оформить заявление о досрочном выходе на пенсию. Всё сделали за 15 минут, спасибо!».
- Марат, 62 года, г. Набережные Челны – «Записался на личный приём через личный кабинет. Приём прошёл быстро, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. В целом доволен обслуживанием».
- Людмила, 70 лет, с. Верхний Услон – «Горячая линия 8‑800‑100‑26‑27 помогла разобраться в вопросе о повышении пенсии. Оператор объяснил всё подробно, но связь иногда прерывалась».
- Андрей, 45 лет, г. Лаишево – «Электронный запрос через портал Гарант ускорил получение справки о страховом стаже. Документы пришли в течение суток».
- Светлана, 63 года, г. Зеленодольск – «Отделение ПФР в Зеленодольске работает в указанные часы, однако в пятницу закрывается раньше (15:45). Нужно планировать визит заранее».
Если у вас есть свой опыт общения с ПФР, вы можете оставить отзыв на официальном сайте pfrrt.ru/feedback или в разделе «Отзывы» портала Госуслуг.
Краткое резюме
Для получения любой информации о пенсионных выплатах, страховых пенсиях, записи на личный приём или подачи документов в электронном виде используйте:
- Горячие линии 8‑800‑100‑00‑01 и 8‑800‑100‑26‑27;
- Официальный сайт pfrrt.ru;
- Личный кабинет lk.pfrf.ru;
- Электронную почту info@pfrrt.ru;
- Приёмные отделения в крупных городах (Казань, Зеленодольск, Набережные Челны, Лаишево).
Все контакты регулярно обновляются, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальность телефонных номеров и графика работы на официальных ресурсах.