Управление ФССП по Северо‑Западному округу (далее – Управление) осуществляет исполнение судебных решений,
контроль за соблюдением законодательства о принудительном исполнении, а также предоставляет широкий спектр
услуг гражданам и юридическим лицам региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление.

Контакты для обращений

• Адрес: 196140, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 10
• Официальный сайт: https://fssprus.nw.gov.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон (приёмная): +7 (812) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@fssprus.nw.gov.ru
• Личный кабинет (Электронная приёмная): https://lk.fssprus.nw.gov.ru

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00 (перерыв на обед 12:30‑13:30).
Суббота, воскресенье – выходные.

Координаты места приёма

Управление ФССП по СЗО, ул. Большая Морская, д. 10, офис 5. Вход со стороны улицы, указатели «Приём граждан».

Необходимые документы (при личном обращении)

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Судебный акт (повестка, решение суда, исполнительный лист).
3. Документы, подтверждающие право собственности/долг (при необходимости).
4. Заполненное заявление (можно взять в приёмной или скачать с сайта).

Отделы Управления

• Отдел принудительного исполнения – основной блок, отвечающий за исполнение решений судов.
• Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых документов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел кадров и обучения – кадровый учёт, повышение квалификации приставов.
• Отдел публичных связей – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и отчётов.

Руководство Управления

Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
Иванов С. П. – +7 (812) -23‑45‑68 (добавочный 101)
Петрова М. В. – +7 (812) -23‑45‑69 (добавочный 102)

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через электронную приёмную и личный приём. Они помогают понять,
какие вопросы чаще всего возникают у граждан, и как Управление реагирует на них.

• Иванова А. С. – «Благодарю за оперативную работу. Заявление рассмотрено в течение 2 дней,
  долг был погашен без дополнительных задержек.»
• Петров К. М. – «Служба поддержки в личном кабинете помогла разобраться с ошибкой в реквизитах.
  Ответ получил в течение 30 минут.»
• Смирнова Е. Н. – «Приём в офисе был организован профессионально, но хотелось бы более
  гибкий график в выходные дни.»
• Громов Д. В. – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, дал чёткие рекомендации
  по дальнейшим действиям.»
• Кузнецова Л. П. – «Сайт удобный, но некоторые разделы (например, «Отчёты о работе») требуют
  обновления – информация устарела на несколько месяцев.»

Как подать обращение онлайн

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться Электронной приёмной в личном кабинете:

1. Перейдите на https://lk.fssprus.nw.gov.ru и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
2. Выберите пункт «Создать обращение» и заполните форму (укажите тип обращения, краткое описание проблемы, приложите сканы документов).
3. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
4. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете; при необходимости вам будет предложено предоставить дополнительные сведения.

Если вы предпочитаете традиционный способ, используйте почтовый адрес или приходите лично в приёмную.

Полезные ссылки

• О Управлении (история, миссия)
• Нормативные документы и инструкции
• Новости и актуальная информация
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Управление Федеральной службы судебных приставов по Северо‑Западному округу стремится обеспечить прозрачность
и эффективность принудительного исполнения судебных решений, а также предоставить гражданам удобные каналы
для взаимодействия. Воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон, электронная почта,
личный кабинет или личный приём – и получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.