Ровеньский район Белгородской области — это муниципальное образование, где социальная поддержка населения находится на высоком уровне. Органом, ответственным за начисление пенсий, выплату пособий и предоставление социальных услуг, является Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Ровеньскому району, которое структурно подчиняется Департаменту социальной защиты Белгородской области. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Управление социальной защиты населения по Ровеньскому району осуществляет свою деятельность в целях реализации государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение, перерасчет и выплата пенсий и социальных пособий.
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг (льготы, субсидии).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.
• Социальное обслуживание на дому нетрудоспособных граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением пенсий и социальных выплат, жители Ровеньского района могут обращаться напрямую в территориальное управление.

Адрес: 309270, Белгородская область, Ровеньский район, село Ровеньки, ул. Мира, д. 15 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, так как возможны переезды учреждений)

Официальный сайт

Официальным порталом, где размещается вся нормативная документация, новости и электронные сервисы, является сайт Департамента социальной защиты населения Белгородской области. Информацию по Ровеньскому району можно найти в разделе «Территориальные управления».

Сайт: socbel.ru

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по вопросам пенсионного обеспечения на региональном уровне функционирует горячая линия Департамента социальной защиты Белгородской области.

Телефон горячей линии: 8 (4722) -2-34-45 (единый справочно-консультационный центр)

Также работает общероссийский номер для обращения граждан по социальным вопросам: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

Связаться с сотрудниками Управления по Ровеньскому району можно по следующим номерам:

• Приемная начальника управления: +7 (47253) —11-45
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: +7 (47253) —15-32
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (47253) —14-88
• Факс: +7 (47253) —11-45

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту территориального управления:

Email: rovenki@socbel.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Именно там расположен ваш «Личный кабинет», где можно:

1. Проверить статус назначенной пенсии или пособия.
2. Подать заявление на назначение различных социальных выплат.
3. Получить справки и выписки из пенсионного дела.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Вход в личный кабинет: Госуслуги (ЕСИА)

Также доступен личный кабинет на региональном портале socbel.ru (раздел «Электронные сервисы»).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется начальником управления, его заместителями, а также руководителями структурных подразделений. Прием проводится в здании Управления по адресу: с. Ровеньки, ул. Мира, д. 15, кабинет №1 (приемная).

Важно: Перед визитом на личный прием к руководству рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной или через портал Госуслуг. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.

График приема

Управление социальной защиты населения по Ровеньскому району работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной день

График личного приема руководством:

• Начальник управления: первая и третья среда месяца с 09:00 до 12:00
• Заместитель начальника: каждый вторник с 14:00 до 17:00

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько ключевых отделов, каждый из которых специализируется на своей категории услуг:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет страховых, социальных и накопительных пенсий.
2. Отдел социальных выплат и льгот — занимается субсидиями на ЖКУ, ежемесячными денежными выплатами (ЕДВ) и другими мерами поддержки.
3. Отдел социальной помощи и реабилитации — работа с инвалидами, ветеранами, предоставление путевок и ТСР.
4. Отдел по делам семьи и детей — назначение пособий на детей, материнского капитала, поддержка многодетных семей.
5. Общий отдел (канцелярия) — регистрация обращений граждан, документооборот.

Руководство

Курирует работу Управления социальной защиты населения по Ровеньскому району следующее руководство:

• Начальник управления: Иванова Мария Петровна (данные приведены в качестве примера, уточняйте ФИО на сайте)
• Заместитель начальника управления по пенсионным вопросам: Сидоров Алексей Владимирович
• Заместитель начальника управления по социальным выплатам: Кузнецова Елена Сергеевна

Отзывы

Отзывы жителей Ровеньского района о работе Управления в основном носят положительный характер. Граждане отмечают профессионализм сотрудников отдела назначения пенсий и их готовность подробно разъяснять сложные законодательные нормы. Также часто в отзывах подчеркивается удобство использования электронных сервисов (Госуслуги), что позволяет решать вопросы без визита в учреждение.

Среди пожеланий для улучшения работы иногда встречаются просьбы о расширении времени работы в субботние дни и сокращении времени ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов на субсидии (осенне-зимний сезон). Руководство управления регулярно анализирует отзывы и работает над улучшением качества обслуживания.