Семейный врач (врач общей практики) — это уникальный медицинский специалист, который объединяет в себе знания из множества областей медицины. В отличие от узкопрофильных докторов, он ведет пациента комплексно, занимаясь профилактикой, диагностикой и лечением различных заболеваний. Но кто именно может стать пациентом такого специалиста? Разберемся в этом подробно.

Кто может быть пациентом семейного врача?

Главное отличие семейного врача от участкового терапевта заключается в возрастном охвате пациентов. Если терапевт занимается исключительно взрослыми пациентами (старше 18 лет), то пациентами семейного врача могут быть:

• Дети любого возраста — от новорожденных младенцев до подростков. Семейный врач заменяет педиатра, умея диагностировать и лечить детские инфекции, следить за графиком прививок и физическим развитием.
• Взрослые — для диагностики и терапии заболеваний сердечно-сосудистой, дыхательной, пищеварительной и других систем;
• Пожилые люди — врач помогает контролировать хронические заболевания (артериальная гипертензия, артрит, диабет), корректирует терапию и следит за качеством жизни.

Иными словами, пациентами семейного врача могут быть члены семьи всех возрастов, от малышей до стариков. Именно поэтому настоящий семейный врач должен одинаково уверенно вести и малыша с ОРВИ, и взрослого с гипертонией, и пожилого человека с артритом.

Особенности прикрепления и выбора врача

Согласно законодательству (Статья 21), граждане имеют право на выбор врача и медицинской организации. Вы можете прикрепиться к специалисту:

1. По направлению врача-терапевта участкового, врача-педиатра или фельдшера.
2. Путем самостоятельного обращения в выбранную медицинскую организацию с учетом порядков оказания медицинской помощи.

Важно знать, что допустимо прикрепление граждан, проживающих либо работающих вне зоны обслуживания поликлиники. Это обеспечивает реальное право выбора доктора. Отношения между врачом и пациентом закрепляются специальной декларацией, которая подписывается обеими сторонами (вместо пациента документ может подписать законный представитель — родитель или опекун).

Сфера компетенции: когда обращаться?

Семейный врач, это в одном лице терапевт, гастроэнтеролог, хирург, ортопед, ЛОР и даже педиатр и гинеколог (в рамках первичного осмотра и скрининга). Он может самостоятельно проводить лечение, а при необходимости — направлять к врачам узкой специальности. С 2027 года для получения направления к врачам девяти специальностей станет обязательной предварительная электронная запись через семейного врача.

Ниже представлена подробная контактная информация и структура типового медицинского центра для обращения к семейному врачу.

Официальный сайт

Подробная информация о специалистах, услугах и лицензиях размещена на официальном портале: www.familydoctor-med.ru

Горячая линия

Для экстренных консультаций, записи на прием и решения организационных вопросов работает бесплатная круглосуточная горячая линия: ###-###-####

Номера телефонов

• Регистратура взрослого отделения: +7 (495) -23-45-67
• Регистратура детского отделения: +7 (495) -23-45-68
• Вызов врача на дом: +7 (495) -23-45-69
• Отдел платных услуг: +7 (495) -23-45-70

Электронный адрес

Для отправки документов, результатов анализов и обратной связи используйте электронную почту: info@familydoctor-med.ru

Личный кабинет

Для удобства пациентов функционирует электронный личный кабинет. В нем вы можете:

• Записаться на прием к семейному врачу;
• Получить результаты анализов онлайн;
• Оформить электронный больничный лист;
• Просмотреть историю своих обращений и назначений.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт или мобильное приложение «Семейный Доктор Онлайн».

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам качества оказания медицинской помощи и работы учреждения ведет Главный врач клиники. Прием осуществляется по предварительной записи через канцелярию или по телефону горячей линии.

График приема

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 20:00
• Суббота: с 09:00 до 15:00 (дежурный врач)
• Воскресенье: выходной (только вызов скорой помощи и неотложных служб)
• Прием главного врача по личным вопросам: Среда, Четверг с 15:00 до 18:00 (по записи)

Отделы

Структура медицинского центра включает следующие подразделения:

• Отделение общей врачебной практики (семейной медицины);
• Детское консультативно-диагностическое отделение;
• Кабинет профилактики и диспансеризации;
• Отделение восстановительного лечения и физиотерапии;
• Клинико-диагностическая лаборатория;
• Отдел платных медицинских услуг;
• Служба качества и безопасности пациентов.

Руководство

• Главный врач: Смирнов Алексей Владимирович
• Заместитель главного врача по медицинской части: Иванова Елена Сергеевна
• Заместитель главного врача по детской поликлинике: Петрова Анна Михайловна
• Заведующий отделением семейной медицины: Кузнецов Игорь Петрович

Отзывы

Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Вот что говорят о работе наших семейных врачей:

• «Замечательно, что теперь не нужно ходить к разным врачам. Вся наша семья — я, муж и двое детей — наблюдаемся у одного специалиста. Врач знает историю болезни каждого, что очень успокаивает.» — Мария К.
• «Очень удобный личный кабинет на сайте. Всегда могу посмотреть анализы ребенка, не выезжая в клинику. Врач всегда на связи.» — Дмитрий В.
• «Для меня как для пожилого человека важно, что врач помнит о моих хронических болячках и вовремя корректирует лечение. Чувствую себя под надежным контролем.» — Нина Павловна

Оставить свой отзыв о работе клиники или конкретного доктора можно в личном кабинете пациента, на сайте клиники или через форму обратной связи.