Государство оказывает всестороннюю поддержку гражданам, защищавшим интересы Отечества в вооруженных конфликтах. Ветераны боевых действий (ВБД), включая участников специальной военной операции (СВО), имеют право на расширенный пакет социальных гарантий, который регулярно индексируется и дополняется. В данной статье мы подробно разберем, какие льготы по линии Пенсионного фонда и других ведомств действуют в 2026 году, как их оформить и куда обращаться.

Описание льгот и выплат

Меры государственной поддержки для ВБД установлены на федеральном уровне. Указом Президента России закреплены единые базовые льготы для всех регионов страны. Для ветеранов боевых действий предусмотрен следующий основной перечень преференций:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ), в 2026 году размер выплаты проиндексирован и составляет от 4 582,04 рублей (с учетом стоимости набора социальных услуг). Выплачивается в полном размере.
• Пенсионные выплаты — ВБД могут одновременно получать две пенсии: за выслугу лет (или по инвалидности) от силового ведомства, а также страховую пенсию по старости от ПФР.
• Повышение пенсий — военнослужащим-ветеранам установлено повышение пенсий на 250 процентов от минимального размера пенсии по возрасту.
• Льготное исчисление стажа, при расчете военной пенсии участие в боевых действиях учитывается по льготному правилу: один день службы засчитывается как три дня.
• Досрочная пенсия, право на назначение страховой пенсии на 2 года раньше пенсионного возраста при длительном стаже.
• Жилищные льготы — 50% компенсация расходов на оплату занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах, жилой площади) независимо от формы собственности.

Контакты для обращений

Для оформления федеральных льгот, ЕДВ и страховых пенсий необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР — правопреемник Пенсионного фонда). Военные пенсии за выслугу лет назначает то военное или силовое ведомство (Минобороны, МВД, ФСБ и др.), где гражданин проходил службу.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и онлайн-услуг является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также большое количество услуг можно оформить через портал gosuslugi.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов региональных отделений

Актуальные номера телефонов управлений СФР в субъектах РФ можно найти на официальном сайте фонда в разделе «Контакты региональных отделений». Для связи с военными ведомствами по вопросам военных пенсий используются телефоны соответствующих пенсионных отделов Минобороны и МВД.

Электронный адрес

Отправить обращение или задать вопрос можно через специальную форму на сайте СФР в разделе «Интернет-приемная». Прямые электронные адреса зависят от регионального управления фонда.

Личный кабинет

Пенсионные выплаты и льготы для участников боевых действий удобно оформлять через персональный кабинет на портале Госуслуг или в Личном кабинете гражданина на сайте СФР. Это значительно упрощает процедуру, ускоряет получение прав и позволяет отслеживать статус поданных заявлений без визита в ведомство. Также доступна возможность получения цифрового удостоверения ветерана боевых действий.

Личный прием

Если вопрос требует очного разбирательства, ветеран имеет право на личный прием у руководства фонда или специалиста, ответственного за работу с обращениями граждан.

График приема

Стандартный график приема граждан в клиентских службах Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Ветераны боевых действий и участники СВО обслуживаются вне очереди или в приоритетном порядке. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Социального фонда и силовых ведомств вопросами ветеранов занимаются профильные подразделения:

1. Отдел по назначению пенсий с учетом специального стажа (СФР) — занимается досрочными страховыми пенсиями и ЕДВ.
2. Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы и запросы.
3. Пенсионные отделы военных округов и силовых министерств — назначают военные пенсии за выслугу лет и по инвалидности.

Руководство

Контроль за соблюдением прав ветеранов боевых действий осуществляется на высшем уровне. Назначение и выплату пенсий и льгот курируют:

• Председатель Социального фонда России — руководство процессом начисления страховых пенсий и ЕДВ на федеральном уровне.
• Начальники пенсионных отделов Минобороны РФ — контроль за военными пенсиями.
• Руководители региональных отделений СФР, решение локальных вопросов и организация личного приема.

Отзывы

Отзывы ветеранов боевых действий о качестве оказания услуг в 2025-2026 годах в основном позитивные. Граждане отмечают существенное упрощение процедуры оформления благодаря цифровизации:

• Плюсы: Возможность подать документы через Личный кабинет на Госуслугах, внеочередное обслуживание в МФЦ и отделениях фонда, своевременная индексация ЕДВ, введение единых базовых льгот по Указу Президента.
• Минусы: В отдельных случаях встречаються задержки при межведомственном взаимодействии между СФР и военкоматами при подтверждении льготного стажа (1 день за 3), а также сложности с получением статуса ВБД участниками СВО на начальных этапах.

Как отмечает практикующий юрист, к.ю.н., доцент Финансового университета при Правительстве РФ Наталья Оганова, семьям участников СВО необходимо тщательно следить за полнотой пакета документов, чтобы защищать свои права на все полагающиеся выплаты и компенсации. При возникновении спорных ситуаций специалисты СФР и юридические клиники оказывают необходимую помощь в защите прав защитников Отечества.