Вопросы уплаты государственной пошлины и получения льгот от Пенсионного фонда РФ (СФР — Социального фонда России) актуальны для многих граждан, особенно пенсионеров и социально незащищенных слоев населения. В данной статье мы подробно разберем, кто и при каких условиях освобождается от уплаты госпошлины, а также предоставим исчерпывающую информацию о том, как связаться с фондом для решения вопросов.

Описание: кто освобождается от уплаты госпошлины

Согласно Налоговому кодексу РФ (ст. 333.36 и ст. 333.35), от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, а также при обращении к нотариусам и в органы ЗАГС, освобождаются следующие категории граждан:

• Пенсионеры — истцы по искам к Пенсионному фонду (СФР), Фонду социального страхования и другим государственным органам по делам, связанным с назначением и выплатой пенсий, пособий и социальных доплат.
• Инвалиды I и II группы — при подаче заявлений в суды и при обращении за совершением нотариальных действий.
• Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий и другие защищенные категории граждан.
• Граждане, обращающиеся за регистрацией актов гражданского состояния (выдача свидетельств при рождении ребенка, смерти, усыновлении), а также за выдачей пособий.

Важно помнить: льгота на госпошлину для пенсионеров действует именно при защите своих пенсионных прав. При имущественных или административных исках, не связанных с пенсией, пошлину придется уплатить, однако для пенсионеров предусмотрены существенные скидки (например, при сумме иска до 1 млн рублей пошлина не взимается).

Контакты для обращений

Для получения консультации по вопросам освобождения от госпошлины, оформления пенсий и других социальных выплат вы можете использовать следующие каналы связи с Социальным фондом России (ранее ПФР и ФСС).

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг: https://gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия:

• ###-###-#### — единый номер Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Помимо единого контакт-центра, у каждого регионального отделения СФР есть свои прямые номера. Актуальные телефоны вашего местного управления можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный электронный сервис — Личный кабинет гражданина.

• Вход: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
• Возможности: в личном кабинете можно подать заявление о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки, отслеживать статус рассмотрения обращений и подавать судебные иски/жалобы на решения фонда (что напрямую связано с вопросами госпошлины).

Личный прием

Если ваш вопрос требует очного обсуждения или подачи бумажных документов (например, заявления на льготу по госпошлине в суд), вы можете посетить территориальное отделение фонда.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*В некоторых регионах может быть введен «неурочный прием» по субботам с 10:00 до 13:00 для работающих граждан. Уточняйте информацию на сайте вашего регионального отделения.

Отделы

В структуре Социального фонда работают профильные подразделения, каждое из которых отвечает за свой блок вопросов:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала, ведает пособиями на детей, сертификатами на маткапитал и другими мерами поддержки семей.
3. Отдел по работе с обращениями граждан и судебной работе, именно сюда стоит обращаться при спорных ситуациях, жалобах на действия фонда и вопросах, связанных с судебными разбирательствами и освобождением от госпошлины.
4. Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.

Руководство

Высшее руководство Социального фонда России:

• Председатель СФР: Расковалов Сергей Владимирович
• Первый заместитель председателя: отвечает за операционную деятельность и назначение пенсий.
• Заместители председателя: курируют отдельные направления (социальные выплаты, информационные технологии, региональное развитие).

Приемная председателя и руководства для подачи письменных обращений: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 15, ГСП-1, 119991.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) носят полярный характер:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства дистанционного обслуживания. Граждане отмечают, что подать заявление на пенсию или пособие через Личный кабинет или Госуслуги можно за несколько минут, не выходя из дома. Также высоко оценивается работа горячей линии при решении стандартных вопросов.
• Отрицательные отзывы связаны с бюрократическими задержками. Часто встречаются жалобы на долгое ожидание в живой очереди в клиентских службах, затягивание сроков рассмотрения сложных дел (например, при перерасчете стажа или назначении льготной пенсии за вредные условия труда). Также некоторые пенсионеры отмечают сложности при самостоятельном оформлении исков в суд и подтверждении права на освобождение от госпошлины.

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или несогласны с решением фонда, помните: вы имеете право подать жалобу руководству СФР или обратиться в суд — для пенсионеров по искам к фонду госпошлина не взимается.