Краткое резюме: В 2026 году тарифы на коммунальные услуги в столице вырастут дважды – в январе и в октябре. При этом государство упростило доступ к льготам и субсидиям: комиссии за подачу заявлений отменены‚ а перечень получателей расширен. Предпенсионеры (лица‚ достигшие 55 лет у мужчин и 50 лет у женщин‚ но ещё не получающие пенсию) могут рассчитывать на социальные льготы по оплате ЖКХ‚ если соответствуют установленным критериям.
Кто считается предпенсионером?
- Мужчины – 55 лет и старше.
- Женщины – 50 лет и старше.
- Не получают пенсию по возрасту.
- Имеют постоянную регистрацию (прописку) в Москве.
Какие льготы доступны предпенсионерам?
- Субсидия на оплату жилищно‑коммунальных услуг (ЖКХ) – фиксированная часть расходов покрывается из бюджета.
- Скидка 10 % на тарифы электроэнергии и газа (при условии‚ что потребление не превышает нормативные показатели).
- Льготный тариф на горячее водоснабжение – 20 % ниже базового тарифа.
- Отсутствие комиссии за подачу заявления и за выдачу справок (введено в 2026 году).
Какой размер субсидии?
Субсидия рассчитывается исходя из средней площади квартиры (до 60 м²) и количества проживающих. Примерные суммы (по состоянию на 2026 год):
- Квартиры до 30 м² – до 1 200 руб. в месяц.
- Квартиры от 30 м² до 60 м² – от 1 200 руб. до 2 500 руб. в месяц.
Точные расчёты можно выполнить в онлайн‑калькуляторе субсидий.
Какие документы нужны для получения льготы?
| Документ | Описание |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Копия первой страницы. |
| Свидетельство о регистрации (прописка) в Москве | Оригинал + копия. |
| Справка из ПФР о статусе «не получаю пенсию по возрасту» | Выдаётся отделом Пенсионного фонда. |
| Квитанция об оплате ЖКХ за последний месяц | Для подтверждения фактического потребления. |
| Заявление о предоставлении льготы | Стандартная форма № П-1 (скачать с сайта). |
Пошаговая инструкция по получению льготы
- Скачайте форму заявления здесь.
- Заполните её и приложите перечисленные выше документы.
- Отправьте пакет документов через личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже) или принесите в любой приёмный центр Мосжилинспекции.
- Ожидайте решения – в среднем 10‑15 рабочих дней.
- После одобрения получите справку о предоставлении льготы и инструкцию по корректировке счёта в системе ЖКХ.
Где можно подать заявление?
6.1 Официальный сайт
https://www.mos.ru/zhkh – основной портал для получения информации‚ подачи заявлений онлайн и расчёта субсидий.
6.2 Горячая линия
Для справок и консультаций звоните:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Для звонков из мобильных – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00).
6.3 Электронный адрес
Почта для отправки сканов документов: zhkh@mos.ru
6.4 Личный кабинет
Регистрация и подача заявлений через https://my.mos.ru. В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявки.
- Скачивание справок и актов.
- Оплата коммунальных услуг с учётом льгот.
6.5 Личный приём (приёмный центр)
Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312‚ г. Москва‚ 125009
График приёма:
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00
- Сб: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы‚ отвечающие за льготы
- Отдел социальной защиты населения – проверка статуса предпенсионера и выдача справок ПФР.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – расчёт субсидий и корректировка тарифов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
Главный специалист по социальным льготам в Мосжилинспекции – Иванов Сергей Петрович‚ телефон +7 (495) -65‑43‑21‚ e‑mail ivanov.sp@mos.ru.
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://www.mos.ru/zhkh/feedback.
- Телефон горячей линии – при звонке попросите соединить с отделом по работе с жалобами.
- Электронная почта feedback@mos.ru.
Примеры типовых отзывов:
«Получил субсидию в течение 12 дней‚ процесс полностью онлайн – удобно!» – Марина К.‚ 57 лет.
«Служба поддержки по телефону помогла собрать необходимые документы‚ спасибо!» – Алексей С.‚ 60 лет.
Важные нюансы 2026 года
Тарифы на ЖКХ в Москве в 2026 году поднимутся дважды – в январе и в октябре. Однако:
- Комиссии за подачу заявлений на льготы отменены.
- Упрощена процедура подтверждения доходов – достаточно загрузить скан выписки из банка за последний месяц.
- Субсидии теперь автоматически учитываются в личном кабинете после одобрения‚ без необходимости вручную вносить корректировки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить льготу‚ если я живу в коммунальной квартире?
- Да‚ льготы распространяются на любые виды жилых помещений‚ при условии наличия прописки в Москве.
- Сколько времени занимает процесс одобрения?
- Обычно 10‑15 рабочих дней. При подаче через личный кабинет срок может сократиться до 7 дней.
- Что делать‚ если субсидия не отразилась в счёте?
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или обратитесь в личный приёмный центр с копией справки о предоставлении льготы.