Локальные нормативно‑правовые акты (ЛНПА) – это нормативные документы, издаваемые
Пенсионным фондом Российской Федерации (ПФР) и его территориальными органами в целях
детализации, уточнения и практического применения федеральных законов, указов Президента,
постановлений Правительства и иных нормативных правовых актов, регулирующих пенсионную
систему. Локальные акты обязательны к исполнению всеми подразделениями фонда и
обслуживают интересы застрахованных лиц, работодателей и иных участников пенсионных
отношений.
Классификация локальных актов ПФР
- Приказы – нормативные документы, регламентирующие порядок выполнения функций
ПФР (например, «Приказ о порядке ведения индивидуального учёта»). - Инструкции – подробные методические указания для работников фонда и заявителей
(например, «Инструкция о порядке подачи заявления о выборе инвестиционного портфеля»). - Регламенты – правила организации предоставления государственных и муниципальных
услуг (регламент МФЦ, регламент электронных сервисов). - Методические рекомендации – разъяснения по применению федеральных законов
в сфере обязательного пенсионного страхования.
Основные федеральные законы, на основании которых формируются локальные акты ПФР
Ниже приводится перечень ключевых федеральных нормативных актов, которыми руководствуются
ПФР и его территориальные органы при разработке локальных документов.
- ФЗ от 1 апреля 1996 г. № 27‑ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учёте в системе
обязательного пенсионного страхования». - ФЗ от 7 мая 1998 г. № 75‑ФЗ «О негосударственных пенсионных фондах».
- ФЗ от 15 декабря 2001 г. № 167‑ФЗ (о пенсионных накоплениях).
- ФЗ от 24 июля 2002 г. № 111‑ФЗ «Об инвестировании средств для финансирования
накопительной пенсии в Российской Федерации». - ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных».
- ФЗ от 30 апреля 2008 г. № 56‑ФЗ «О дополнительных страховых взносах на накопительную
пенсию и государственной поддержке формирования пенсионных накоплений». - ФЗ от 27 июля 2010 г. № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг». - ФЗ от 6 апреля 2011 г. № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».
- ФЗ от 28 декабря 2013 г. № 400‑ФЗ «О страховых пенсиях».
- ФЗ от 28 декабря 2013 г. № 422‑ФЗ «О гарантировании прав застрахованных лиц в системе
обязательного пенсионного страхования…». - ФЗ от 28 декабря 2013 г. № 424‑ФЗ «О накопительной пенсии».
- ФЗ от 1 декабря 2014 г. № 419‑ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты
РФ по вопросам социальной защиты инвалидов». - Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования
системы государственного управления». - Постановления Правительства РФ (№ 346 от 19 июн 2003, № 373 от 16 май 2011,
№ 861 от 24 окт 2011 и др.) – регламентируют порядок выбора инвестиционного портфеля,
электронные сервисы и взаимодействие МФЦ с ПФР. - Приказы Минздрава, Минтруда, Минфина и др. (№ 987н от 14 дек 2009, № 107н от 22 авг 2005
и др.) – содержат методики ведения учёта, формы заявлений и порядок их обработки.
Как получить доступ к локальным актам ПФР
Все локальные нормативные акты размещаются в открытом доступе на официальном сайте ПФР
в разделе «Документы» и в личном кабинете застрахованных лиц.
- Официальный сайт ПФР – www.pfrf.ru.
На главной странице выберите пункт «Документы» → «Локальные нормативные акты». - Личный кабинет – после регистрации в системе «Госуслуги» или на портале
ПФР можно просматривать актуальные приказы, инструкции и загружать их в PDF. - Многофункциональные центры (МФЦ) – в отделениях МФЦ предоставляют распечатанные
копии локальных актов по запросу заявителя.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8 800 100‑44‑55 (круглосуточно) |
| Телефон регионального офиса | +7 -95 123‑45‑67 (Москва); +7 -12 234‑56‑78 (Санкт‑Петербург); +7 -43 345‑67‑89 (Новосибирск) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (приёмные часы) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑17:30; Сб, Вс, выходные |
| Отделы |
|
| Руководство ПФР | Председатель Совета директоров – А. В. Смирнов (c 2024 г.) Заместитель председателя – Е. И. Кузнецова |
Как оставить отзыв о работе ПФР
ПФР активно собирает обратную связь от граждан. Отзыв можно оставить несколькими способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Обратная связь».
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Заполнив онлайн‑форму на сайте www.pfrf.ru/feedback.
- В письменном виде – отправить письмо на электронный адрес feedback@pfrf.ru.
«Благодарю сотрудников отделения в Москве за оперативную помощь при оформлении
заявления о выборе инвестиционного портфеля. Инструкция, размещённая в личном кабинете,
полностью соответствует действующим локальным нормативным актам. Рекомендую добавить
возможность скачивания PDF‑версии приказа № 123‑ПФР от 2023 г. в открытый доступ».
Локальные нормативно‑правовые акты ПФР – это фундаментальный инструмент, позволяющий
реализовать положения федеральных законов в повседневной практике. Знание их содержания,
а также умение быстро находить нужный документ (через официальный сайт, личный кабинет
или при личном обращении) существенно упрощает взаимодействие граждан и работодателей
с пенсионным фондом. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в
службу поддержки по указанным контактам, а также оставлять отзывы – это помогает
улучшать качество предоставляемых государственных услуг.