С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования РФ (Социальный фонд России, СФР). В связи с этим структура подразделений претерпела изменения. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о Ломоносовском отделении фонда в городе Архангельске, актуальные контакты, график работы и особенности обслуживания.
Описание
Ломоносовское отделение Социального фонда России (ранее, Отделение Пенсионного фонда РФ) в Архангельске осуществляет обслуживание населения Ломоносовского округа и Приморского района. В ведении клиентской службы находятся вопросы, связанные с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением социальных гарантий, страхованием на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также другие виды социальной поддержки.
Контакты для обращений
Для получения государственных услуг жителям Ломоносовского округа доступны несколько способов связи и обращения. Ниже представлена подробная контактная информация.
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Региональное отделение Фонда по Архангельской области и Ненецкому автономному округу также имеет свою страницу на официальном портале.
Горячая линия
По общероссийскому номеру горячей линии Социального фонда можно получить консультацию по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения:
- 8 (800) -00-00-01 — бесплатный номер для звонков по всей России.
Номера телефонов
Телефоны территориальных подразделений и клиентских служб в Архангельске:
- Клиентская служба на набережной Северной Двины: +7 (8182) [уточняйте на сайте]
- Приморская межрайонная прокуратура (находится по соседству с бывшим зданием ПФР на пр. Ломоносова): +7 (8182) -8-17-34
- Архангельский областной центр социальной защиты населения: телефоны уточняются по справочным каналам.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная форма на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на защищенные каналы через личный кабинет.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда России зарегистрированным пользователям доступен Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через портал «Госуслуги» (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием и адреса
ВНИМАНИЕ: Согласно актуальным данным, отдел ПФР по адресу проспект Ломоносова, 30 закрыт навсегда. Обслуживание граждан перенесено в другие клиентские службы.
На данный момент функционируют следующие отделения Социального фонда и соцзащиты в Архангельске:
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ (клиентская служба)
Адрес: г. Архангельск, улица Иоанна Кронштадтского, 17. - Управление Социального фонда России в городе Архангельске (межрайонное)
Адрес: г. Архангельск, набережная Северной Двины, 24 / 28. - Архангельский областной центр социальной защиты населения (отделение по Ломоносовскому округу и Приморскому району)
Адрес: г. Архангельск, проспект Ломоносова, 30 (здание бывшего ПФР, теперь часть функций выполняет соцзащита).
График приема
Режим работы клиентских служб Социального фонда может варьироваться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону. Стандартный график работы государственных учреждений региона:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:30 до 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Время работы клиентской службы на ул. Иоанна Кронштадтского, 17 рекомендуется уточнять дополнительно, так как график может быть изменен.
Отделы
В структуре Архангельского регионального отделения СФР выделяются следующие основные направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел организации персонифицированного учета;
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан);
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
Руководство
Управление региональным отделением Социального фонда РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу осуществляет управляющий и его заместители. Информация о текущем руководстве, а также о начальниках межрайонных управлений регулярно обновляется на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» — «Руководство».
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (таких как Zoon.ru и 2ГИС) Ломоносовское отделение и другие клиентские службы ПФР (ныне СФР) в Архангельске имеют различную оценку. Среди положительных отзывов граждане отмечают вежливость сотрудников на набережной Северной Двины и оперативность решения вопросов при наличии полной документации. В негативных отзывах часто упоминаются длительное ожидание в очередях, особенно в периоды подачи годовых отчетов, а также сложности дозвона по телефонам клиентских служб. Закрытие отделения на проспекте Ломоносова, 30 также вызвало недовольство части местных жителей из-за необходимости ездить в другие районы города.
Полезный совет: Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь предварительной записью через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР. Это позволит избежать живой очереди и гарантированно попасть к специалисту в удобное время.