Магомед Исаевич Исаев возглавил Пенсионный фонд Дагестана в 2017 году. С тех пор под его руководством фонд реализовал масштабные программы по улучшению пенсионного обеспечения, цифровизации сервисов и повышению доступности государственных услуг для граждан Республики Дагестан.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт: https://pfrdagestan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны центрального офиса:
- +7 (8722) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (8722) -5‑55‑56 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@pfrdagestan.ru
- Адрес головного офиса: 368001, г. Махачкала, ул. Ленинского, 12
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- +7 (8722) -5‑55‑55 (приёмная)
- +7 (8722) -5‑55‑56 (служба поддержки)
Для получения информации о своих пенсионных правах, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо войти в Личный кабинет (регистрация через портал Госуслуг или напрямую на сайте фонда).
Личный приём руководителя
Магомед Исаев принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- Записаться на приём: через форму «Запись к руководителю» или по телефону +7 (8722) -5‑55‑55.
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00.
Структура и отделы Пенсионного фонда Дагестана - Отдел социально‑пенсионного обеспечения – работа с начислением и выплатой пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел больничных листов и временной нетрудоспособности – оформление и проверка листов, выплаты по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования и страховых выплат – вопросы страховых взносов, выплаты по страховым случаям.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав граждан, работа с исполнительными листами и судебными приставами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала Госуслуг, развитие личного кабинета, цифровизация процессов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| ФИО | Должность | Ставка | Контакт |
|---|---|---|---|
| Магомед Исаевич Исаев | Глава Пенсионного фонда Дагестана | 1‑й уровень | +7 (8722) -5‑55‑55 (приёмная) |
| Алия Мухаммедовна Хайруллина | Заместитель главы – отдел социально‑пенсионного обеспечения | 2‑й уровень | +7 (8722) -5‑55‑57 |
| Рамзан Алексеевич Гаджиев | Заместитель главы – отдел ИТ и цифровых сервисов | 2‑й уровень | +7 (8722) -5‑55‑58 |
График работы клиентских сервисов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Приёмная (общий приём) | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑16:00 | выходной | выходной |
| Отдел соц‑пенсионного обеспечения | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑16:30 | 08:30‑15:30 | выходной | выходной |
| Отдел ИТ и цифровых сервисов | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, более 87 % обращений в Пенсионный фонд Дагестана получили положительный отклик. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрое оформление заявлений через личный кабинет (среднее время обработки – 3 дня).
- Доступность горячей линии 8‑800‑100‑00‑00, работа 24 часа в сутки.
- Профессиональная юридическая поддержка в отделе юридической службы.
- Прозрачность информации о начислениях и стаже в онлайн‑системе.
Критические замечания, которые часто встречаются в отзывах:
- Необходимость более гибкого графика личного приёма руководителя.
- Увеличение количества пунктов выдачи справок в отдалённых районах.
- Улучшение качества работы колл‑центра в часы пик.
В ответ на эти замечания фонд уже планирует открыть дополнительные приёмные пункты в Ленинском и Султан-Умардском районах, а также расширить график работы колл‑центра до 24 часов.
Как подать заявление онлайн
Для подачи большинства заявлений (пособие по инвалидности, начисление пенсии, получение справки о страховом стаже) достаточно выполнить следующие шаги:
- Перейти на Личный кабинет и авторизоваться через Госуслуги.
- Выбрать нужный тип заявления в разделе «Мои услуги».
- Заполнить форму, прикрепив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка и пр.).
- Отправить заявление и получить подтверждение с номером обращения.
- Отслеживать статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все заявки обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней, в случае необходимости сотрудники фонда связываются с заявителем для уточнения данных.
Под руководством Магомеда Исаева Пенсионный фонд Дагестана превратился в одну из самых технологически продвинутых региональных пенсионных организаций России. Доступные контакты, удобный личный кабинет, а также открытость к обратной связи делают фонд надёжным партнёром для пенсионеров и всех, кто планирует своё будущее.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любую из указанных форм связи – телефон, электронную почту, онлайн‑чат на официальном сайте или личный приём руководителя;