Министр: Владимир Анатольевич Родионов
Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д; 2
ИНН: 3808170986 | КПП: 380801001 | ОГРН: 1073808028271
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.irkobl.ru/social |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (3952) -5‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@social-irkobl.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.social-irkobl.ru |
| Личный приём министра | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| График приёма граждан | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 (отдел «Приём граждан») |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет или позвоните по телефону справочного отдела.
- Укажите цель обращения (социальные выплаты, опека, попечительство, консультация по праву).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура и отделы Министерства
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат, помощи семьям с детьми.
- Отдел опеки и попечительства – работа с несовершеннолетними, лицами, нуждающимися в попечительском надзоре.
- Отдел труда и занятости – программы профессионального переобучения, содействие трудоустройству.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и отчетов.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Социальная защита | +7 (3952) -5‑12‑35 |
| Опека и попечительство | +7 (3952) -5‑12‑36 |
| Труд и занятость | +7 (3952) -5‑12‑37 |
| Правовая поддержка | +7 (3952) -5‑12‑38 |
| ИТ‑поддержка | +7 (3952) -5‑12‑39 |
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр | Владимир Анатольевич Родионов | rodionov@social-irkobl.ru |
| Заместитель министра по опеке и попечительству | Иван Петрович Сидоров | sidorov@social-irkobl.ru |
| Начальник отдела социальной защиты | Елена Викторовна Кузнецова | kuznetsova@social-irkobl.ru |
Отзывы граждан
Иван М. – «Благодарю сотрудников отдела опеки за быструю реакцию и помощь в оформлении попечительства. Всё сделали в срок, без лишних бумаг.»
Ольга С. – «Личный кабинет работает стабильно, удобно подавать заявления онлайн; Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
Алексей П. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. В остальном сервис на высоком уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение социальной выплаты?
Заявление можно подать через личный кабинет, либо лично в отделе социальной защиты по адресу: ул. Канадзавы, д. 2, офис 101.
Какие документы нужны для оформления опеки?
Для оформления опеки требуется:
- Заявление (шаблон доступен на сайте).
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка (или документ, подтверждающий статус нуждающегося в попечительском надзоре).
- Справка о доходах (для оценки финансовой состоятельности).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно задать вопрос специалисту в режиме чата или оставить заявку на обратный звонок.
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный портал Иркутской области
- Отчётность и финансовая информация
- Госуслуги – услуги Министерства
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте один из указанных каналов связи. Мы стремимся к открытой и эффективной работе в интересах жителей Иркутской области.