Московское региональное отделение ПФР – один из крупнейших филиалов Пенсионного фонда России. Здесь решаются вопросы пенсионного обеспечения‚ страховых выплат‚ соцзащиты и многие другие. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан‚ желающих обратиться в отделение.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://pfrf.ru
Региональный портал (Москва): https://moscow.pfrf.ru
Горячая линия ПФР
- Единый номер (для всех регионов): 8‑800‑100‑200 (бесплатно по России)
- Для звонков из мобильных сетей: 8‑800‑200‑200
- Время работы горячей линии: круглосуточно‚ 24/7
Контактные телефоны Московского регионального отделения
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел страховых выплат | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел пенсионных выплат | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел соцзащиты | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfrf.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Страховые выплаты – insurance@pfrf.ru
- Пенсионные выплаты – pension@pfrf.ru
- Соцзащита – socprotect@pfrf.ru
Личный кабинет ПФР
Для получения информации о своих начислениях‚ заявках и выплатах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая‚ через СМС‑подтверждение и подтверждение личности в отделении.
- В личном кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Отслеживание статуса заявок;
- Запись на приём к специалисту;
- Электронные формы заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону‚ через сайт или в личном кабинете).
| Адрес | ул. Тверская‚ 12‚ г. Москва‚ 125009 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Запись на приём |
|
Отделы Московского регионального ПФР
- Отдел по работе с гражданами – консультации‚ запись‚ разъяснение прав.
- Отдел страховых выплат – выплаты в случае временной нетрудоспособности‚ материнства‚ инвалидности.
- Отдел пенсионных выплат – назначение и выплата пенсий‚ перерасчёт‚ досрочное пенсионное обеспечение.
- Отдел соцзащиты – льготы‚ социальные выплаты‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с документами‚ архив‚ кадровый учет.
Руководство Московского регионального отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Николаевич
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑71 (приёмные часы 10:00‑12:00)
- Электронная почта директора: director@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг).
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию‚ всё сделали в личном кабинете‚ без очередей» – .
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и компетентный» – .
- Критические замечания:
- «В часы пик в приёмной образуется очередь‚ советую записываться онлайн» – .
- «Некоторые электронные формы не открываются в старых браузерах‚ нужно обновить» – .
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на региональном сайте.
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос.
- Запишитесь на приём (по телефону‚ через сайт или в личном кабинете).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и т.д.).
- Приходите в назначенное время‚ предъявите документы и получите консультацию.
- При необходимости оформляйте заявление в электронном виде через личный кабинет.
Важно: информация актуальна на 6 июля 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальном сайте.