С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие граждане по-прежнему ищут способы записи именно в Пенсионный фонд. Ответ на вопрос, можно ли это сделать через портал Госуслуг, — да, можно, однако есть важные нюансы, касающиеся перехода на сайт самого ведомства.

Как записаться на прием через Госуслуги

Портал Госуслуг выступает в роли единого шлюза для авторизации. Чтобы записаться на личный прием, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Сам процесс записи осуществляется через переход из личного кабинета Госуслуг на официальный сайт Социального фонда.

Пошаговая инструкция:

1. Авторизация на портале: Зайдите на сайт Госуслуг, введите логин и пароль. Подтвердите вход с помощью СМС-кода, который придет на ваш мобильный телефон.
2. Поиск услуги: Зайдите в раздел «Услуги», выберите вкладку «Ведомства» и из перечня государственных учреждений выберите «Пенсионный фонд России» (или Социальный фонд России).
3. Переход на сайт СФР: Нажав на услугу «Запись на прием», система предложит перейти на сайт фонда. Виртуальный помощник или кнопка входа перенаправит вас на официальную страницу СФР.
4. Заполнение заявления: Перейдите по предложенной ссылке, авторизуйтесь через Госуслуги (система сделает это автоматически) и заполните электронное заявление, выбрав удобное время и территориальный отдел.
5. Получение талона: После оформления заявления вы получите электронный талон на прием, который можно показать на экране телефона или распечатать.

Личный кабинет СФР

Для доступа к личному кабинету на сайте Социального фонда (бывший ПФР) также используется авторизация через Госуслуги. Вам не нужно регистрироваться повторно на сайте фонда — достаточно зарегистрироваться на портале Госуслуг, указав ФИО, мобильный телефон и адрес электронной почты, а затем подтвердить свою личность. Вход в личный кабинет СФР доступен в круглосуточном режиме.

Альтернативный способ: запись через сайт СФР без Госуслуг

ГУ — Главное управление ПФР напоминает: наиболее удобный способ предварительной записи — это запись в электронном виде на официальном сайте. Записаться на личный прием через сайт могут все граждане, в т.ч. не зарегистрированные на Едином портале госуслуг.

Для этого нужно зайти на сайт СФР, выбрать свой регион и территориальный отдел, после чего заполнить форму записи без авторизации.

Контакты для обращений

Если у вас возникли сложности с онлайн-записью, вы всегда можете обратиться в фонд напрямую.

Официальный сайт

• Сайт Социального фонда России (СФР): https://pfr.gov.ru/ (официальный портал, куда осуществляет переход с Госуслуг)

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон горячей линии по вопросам материнского капитала: 8 (800) -02-23-01

Электронный адрес

• Email для обращений: info@sfr.gov.ru

Личный прием и график работы

Если вы не смогли записаться онлайн, вы можете прийти на личный прием в порядке живой очереди или по предварительной записи через терминал в отделении.

График приема граждан

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может отличаться в зависимости от региональных управлений. Уточняйте информацию на сайте вашего местного отделения.

Отделы и структура ведомства

В структуру территориальных органов Социального фонда входят следующие ключевые отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Юридический отдел

Руководство

Курирует деятельность фонда центральный аппарат. На региональном уровне управления фондом занимают:

• Управляющий отделением (отвечает за общую координацию работы в регионе)
• Заместители управляющего (курируют отдельные направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ-инфраструктуру)
• Начальники управлений и отделов (непосредственные руководители профильных подразделений)

Отзывы

Отзывы граждан о записи в фонд через Госуслуги и сайт СФР носят преимущественно позитивный характер. Пользователи отмечают удобство круглосуточной записи и отсутствие необходимости стоять в очередях. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на сбои при переходе из личного кабинета Госуслуг на портал СФР, а также на то, что в пиковые периоды (например, в конце года) свободных талонов на ближайшие дни может не быть.