Социальная защита населения — это важнейший инструмент государственной поддержки для граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, а также для льготных категорий: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и ветеранов. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением соцзащиты в городе Рославль Смоленской области, какие существуют номера телефонов для обращений, кто входит в руководство и как попасть на личный прием.

Описание учреждения

Отдел социальной защиты населения в Рославльском районе является структурным подразделением Департамента Смоленской области по социальному развитию. Основная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан на территории Рославльского района. Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой различных пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформлением льгот, поддержкой семей с детьми, а также оказанием адресной материальной помощи нуждающимся категориям граждан.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для решения вопросов граждане могут обращатся в отдел по следующим номерам телефонов. Обратите внимание, что каждый специалист отвечает за определенный круг вопросов:

• Данельчук Дмитрий Еремеевич (Начальник отдела): (48134) —44-63
• Колосова Татьяна Николаевна (Заместитель начальника отдела): (48134) —19-44
• Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг:
  • Ведущий специалист — Черных Светлана Витальевна: (48134) —10-50
  • Специалисты, Сакович Анжелла Евгеньевна, Карезина Галина Владимировна: (48134) —10-50
• Вопросы семьи, материнства и детства, материальная помощь, справки на соцстипендии, удостоверения многодетной семьи, оздоровление детей:
  • Специалисты — Прокопенкова Л.В., Прудникова В.В., Мавлеева Е.В., Забелина Т.В;: (48134) —08-96
• Назначение государственных пособий гражданам, имеющим детей:
  • Специалисты, Гаврилова Л.И., Глумилина А.Л., Павлова О.А., Дюбанова Ю.А., Денисова Т.В.: (48134) —25-73, (48134) —44-69
• Охрана труда, регистрация коллективных трудовых договоров:
  • Специалист — Зуев Леонид Александрович: (48134) —47-47
• Компенсации членам семей погибших военнослужащих, выплаты чернобыльцам, пособия инвалидам и семьям погибших при срочной службе:
  • Специалист — Булыга Татьяна Александровна: (48134) —44-42
• Выплаты почетным донорам, льготы ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам, компенсации за проезд:
  • Специалист — Игуменова Надежда Петровна (телефон уточняется по общим номерам отдела)

Официальный сайт и горячая линия

Официальный сайт Департамента Смоленской области по социальному развитию, в состав которого входит Рославльский отдел: www.socrazvitie67.ru. На портале можно найти актуальные новости законодательства, бланки заявлений и перечни необходимых документов для оформления различных выплат.

Для решения региональных социальных вопросов также доступна единая горячая линия Департамента. Звонок по России бесплатный.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документальных запросов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте socrazvitie67.ru или уточнить актуальный email непосредственно у специалистов отдела, так как прямые электронные адреса районных подразделений могут меняться в целях информационной безопасности.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет» на базе портала Госуслуги (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и льгот без необходимости личного посещения отдела соцзащиты. Также личный кабинет доступен на региональном портале Смоленской области.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу нахождения отдела в г. Рославль. Для предотвращения длительного ожидания в очереди рекомендуется заранее записываться на прием по указанным выше телефонам.

Стандартный график работы отдела:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема конкретных специалистов (например, по субсидиям или пособиям на детей) может отличаться (прием может вестись только в определенные дни недели). Уточняйте часы приема у секретаря по телефону.

Отделы и структура

В структуре Рославльского отдела соцзащиты выделены следующие ключевые направления и секторы:

1. Руководство (Начальник отдела и его заместитель)
2. Сектор субсидий (оформление помощи на оплату ЖКУ)
3. Сектор по вопросам семьи, материнства и детства (пособия на детей, поддержка многодетных семей, отдых и оздоровление)
4. Сектор по назначению государственных пособий
5. Сектор по работе с льготными категориями граждан (ветераны, труженики тыла, реабилитированные, почетные доноры)
6. Сектор по работе с пострадавшими от радиационных аварий и военнослужащими
7. Специалист по охране труда и трудовым отношениям

Руководство

Возглавляет Отдел социальной защиты населения в Рославльском районе:

• Данельчук Дмитрий Еремеевич — Начальник отдела. Контактный телефон: (48134) —44-63.
• Колосова Татьяна Николаевна — Заместитель начальника отдела. Контактный телефон: (48134) —19-44.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Рославльского отдела соцзащиты носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость рядовых специалистов, особенно при оформлении субсидий и детских пособий. С другой стороны, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКХ) и сложности дозвона по телефонам. Рекомендуется обращаться в отдел заблаговременно и по возможности использовать электронные сервисы (Личный кабинет Госуслуг) для минимизации личных визитов.