С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В данной статье мы собрали актуальные контактные данные‚ номера телефонов‚ адреса и режим работы Отделения СФР по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области‚ чтобы жителям региона было проще получить необходимую консультацию и помощь.

Описание

Отделение Социального фонда России по Хабаровскому краю и ЕАО осуществляет назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также ведение персонифицированного учета и администрирование страховых взносов. Учреждение обеспечивает социальное страхование граждан‚ выплату пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также поддержку семей с детьми и участников СВО.

Контакты для обращений и номера телефонов

Для связи с сотрудниками фонда по любым вопросам‚ связанным с пенсионным обеспечением и социальными выплатами‚ можно использовать следующие контакты:

• Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
• Адрес главного офиса в Хабаровске: 680030‚ Хабаровский край‚ г. Хабаровск‚ ул. Слободская‚ д. 27

График приема граждан в г. Хабаровск (ул. Слободская‚ д. 27)

• Понедельник – пятница: с 08:00 до 17:00
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00

Внимание! В главном офисе в Хабаровске функционирует зона цифрового обслуживания‚ график работы которой расширен:

• Понедельник – пятница: с 08:00 до 18:00
• Суббота: с 08:00 до 15:00

Контакты клиентских служб в районах Хабаровского края и ЕАО

Для удобства жителей удаленных районов работают местные клиентские службы. По всем вопросам также можно звонить по единому номеру: 8 (800) -00-00-01.

1. г. Комсомольск-на-Амуре: ул. Лесозаводская‚ д.5‚ корп.б. Пн-Пт: 08:00-18:00‚ последняя суббота: 08:00-14:00.
2. г. Амурск: пр-т Комсомольский‚ д. 44. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-15:00.
3. г. Бикин: пер. Советский‚ д. 2. Пн-Чт: 08:45-18:00‚ Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
4. рп. Ванино: ул. 1-я линия‚ д; 9. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-15:00.
5. г. Советская Гавань: ул. Киевская‚ д. 18. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-15:00.
6. г. Николаевск-на-Амуре: ул. Гоголя‚ 28‚ корп. А. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-15:00.
7. г. Вяземский: ул. Коммунистическая‚ д. 13. Пн-Чт: 08:45-18:00‚ Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
8. рп. Переяславка: ул. Ленина‚ д. 11. Пн-Чт: 08:45-18:00‚ Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-15:00.
9. рп. Солнечный: ул. Ленина‚ д. 39 корп. 2. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
10. рп. Чегдомын: ул. Парковая‚ д. 6. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
11. пос. Троицкое: ул. Калинина‚ д. 99. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
12. с. Богородское: ул. 30 лет Победы‚ д. 37. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
13. с. им. Полины Осипенко: пер. Почтовый‚ д. 3. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
14. п. Охотск: ул. Белолипского‚ д. 19. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
15. с. Аян: ул. Советская‚ д. 7. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00.
16. с. Чумикан: ул. Таранца‚ д. 18. Пн: 09:00-18:00‚ Вт-Пт: 09:00-17:00.

Клиентские службы в Еврейской автономной области

1. г. Биробиджан: ул. Шолом-Алейхема‚ д. 45. Пн-Пт: 08:00-18:00‚ последняя суббота: 08:00-14:00.
2. рп. Смидович: ул. Советская‚ д. 65. Пн-Чт: 08:45-18:00‚ Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.
3. г. Облучье: ул. Кузнечная‚ д. 6. Пн-Чт: 08:45-18:00‚ Пт: 09:00-17:00‚ последняя суббота: 09:00-12:00.

Официальный сайт и электронный адрес

• Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Страница Отделения по Хабаровскому краю и ЕАО: sfr.gov.ru/branches/habarovsk/
• Электронная почта: Точный адрес электронной почты регионального отделения лучше уточнять на официальном сайте через форму обратной связи‚ чтобы избежать попадания писем в спам.

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без посещения офисов фонда необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Именно через него осуществляется авторизация в Личном кабинете гражданина на сайте СФР. В личном кабинете вы можете:

• Узнать состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Получить информацию о назначенных выплатах и пособиях;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на территориях) по адресам‚ указанным выше. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся сути вопроса. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии‚ чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Отделы и структура Отделения

Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО имеет сложную структуру‚ включающую ряд специализированных управлений и отделов для комплексного обслуживания граждан:

• Управление установления пенсий
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление организации работы клиентских служб
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
• Управление социального страхования
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Управление установления социальных выплат
• Управление по обеспечению деятельности Единого контакт-центра
• Управление информационных технологий
• Юридический отдел
• Бюджетный отдел
• Отдел кадров
• Контрольно-ревизионный отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей
• Отдел межведомственного взаимодействия
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации
• Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации и связями с общественностью

Руководство

Структуру и работу Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО возглавляет команда высококвалифицированных специалистов:

Управляющий Отделением — Шевченко Татьяна Николаевна
Назначена на должность 10 сентября 2024 года. Осуществляет общее руководство Отделением‚ распределяет обязанности‚ координирует и контролирует деятельность заместителей управляющего и главного бухгалтера. Непосредственно курирует отдел кадров‚ юридический отдел‚ контрольно-ревизионный отдел и оперативно руководит бюджетным отделом.

Заместитель управляющего — Белоусова Елена Владимировна
Курирует управление организации работы клиентских служб‚ управление по обеспечению деятельности Единого контакт-центра‚ отдел по работе с обращениями граждан. Руководит контрактной службой и координирует деятельность Центров общения старшего поколения.

Заместитель управляющего, Ярославцев Станислав Сергеевич
Назначен 11 февраля 2025 года. Координирует управление выплаты пенсий и социальных выплат‚ управление информационных технологий‚ отдел межведомственного взаимодействия. Отвечает за гражданскую оборону‚ антитеррористическую защищенность‚ развитие инновационной деятельности и работу Молодежного совета.

Заместитель управляющего — Пушкарева Елена Ивановна
Курирует управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов‚ управление социального страхования‚ отдел организационно-технической и криптографической защиты информации.

Заместитель управляющего — Глазырина Ирина Александровна
Координирует управление установления пенсий‚ управление установления социальных выплат‚ управление социального обеспечения семей с детьми‚ отдел по взаимодействию со СМИ. Отвечает за развитие системы непрерывного обучения и сопровождение участников СВО и их семей.

Заместитель управляющего — Козлова Оксана Владимировна
Перешла на должность в объединенный Фонд с 1 января 2023 года из Хабаровского регионального отделения Фонда социального страхования.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне Социального фонда) в Хабаровске носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг и работу зон цифрового обслуживания с расширенным графиком‚ что позволяет быстро получать выписки и справки без очередей.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание по телефону горячей линии в пиковые периоды (например‚ в дни индексации пенсий) и очереди в клиентских службах при подаче сложных пакетов документов. Однако стоит отметить‚ что после объединения фондов процесс обработки социальных выплат и больничных листов постепенно оптимизируется‚ а внедрение бережливых технологий в офисах способствует сокращению времени ожидания.