В России продолжается реформирование системы социальной поддержки семей. Одно из самых значимых нововведений — появление новой ежегодной семейной выплаты для граждан, имеющих двух и более детей. Соответствующий федеральный закон был разработан Правительством и подписан Президентом России Владимиром Путиным в июле 2024 года. С 1 января 2026 года родители с двумя и более детьми смогут полноценно реализовать свое право на получение этих средств, а подать заявление можно будет уже с 1 июня.

Описание новых выплат и изменений

Новая система поддержки включает в себя как ежегодные, так и ежемесячные выплаты, а также важные упрощения в процедуре их назначения:

• Ежегодная семейная выплата — положена семьям с двумя и более детьми. Закон о ней вступил в силу, а фактическое получение выплат начнется с 2026 года.
• Автоматическое назначение единого пособия — с 2025 года на новорожденного ребенка будет автоматически назначено единое пособие без оценки нуждаемости в том же размере и на тот же срок, что и для старшего ребенка. Это огромный плюс для семей, которые уже получают поддержку на старших детей.
• Изменение учета алиментов — с 1 июня 2024 года Социальный фонд РФ изменил порядок учета алиментов при назначении единого детского пособия.
• Индексация размеров выплат — размер пособий регулярно увеличивается. Так, до 31 января 2025 года пособие составляло 24 604 рубля, а с 1 февраля 2025 года оно выросло до 26 400 рублей. Прожиточный минимум для детей в регионе утвержден на уровне 16 854 рублей.

Контакты для обращений

За назначением всех детских выплат, включая новую ежегодную семейную выплату и единое пособие, отвечает Социальный фонд России (СФР). Ниже представлены актуальные способы связи с ведомством.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о выплатах, калькуляторы пособий и электронные сервисы доступны на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов по детским выплатам работает бесплатная федеральная горячая линия СФР:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии, дозвониться до специалистов фонда можно по следующим номерам:

• 8 (495) -86-02-52 — справочная служба центрального аппарата СФР (для жителей Москвы и Московской области)
• Телефоны региональных отделений СФР доступны на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, сканов документов и официальных запросов используйте электронную почту:

• info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый удобный способ подать заявление на новую выплату на детей — использовать электронные личные кабинеты; Это избавляет от необходимости посещать отделения фонда лично.

1. Личный кабинет на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — требует подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru), раздел «Семья и дети», где можно оформить единое пособие и другие выплаты онлайн.

Личный прием

Если вам необходима консультация специалиста очно, помощь в заполнении заявления или требуется подача оригиналов документов, предусмотрен личный прием граждан в клиентских службах СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы вашего регионального отделения на сайте СФР.

Отделы

Вопросы, связанные с новыми выплатами на детей, решаются следующими профильными подразделениями СФР:

• Отдел по обслуживанию граждан (клиентские службы), первичный прием заявлений и консультирование.
• Отдел социальных выплат семьям, имеющим детей — рассмотрение заявлений, оценка нуждаемости (если применимо) и назначение пособий.
• Отдел информационных технологий и дистанционного обслуживания, поддержка пользователей Личного кабинета и Госуслуг.

Руководство

Курирует процесс назначения социальных выплат семье и детям высшее руководство Социального фонда России:

• Разыгрина Ольга Владимировна — Председатель Социального фонда России.
• Заместители председателя, курирующие направление социальных выплат и методологии.
• Руководители региональных отделений СФР — отвечают за работу фонда и своевременность выплат в конкретных субъектах РФ.

Отзывы

С введением новых правил и автоматического назначения пособий на младших детей без оценки нуждаемости, количество положительных отзывов от семей заметно возросло. Родители отмечают:

• Ускорение процесса — автоматическое назначение на новорожденных избавляет от сбора справок о доходах повторно.
• Удобство порталов — подача заявлений через Личный кабинет на Госуслугах экономит время.
• Сложности — в отзывах также встречаются жалобы на длительное ожидание ответа по горячей линии в пиковые периоды (например, в феврале-марте после индексаций) и вопросы по корректности расчета доходов за прошлые периоды (учитываються доходы за 12 месяцев, предшествующих 4 месяцам до подачи заявления).

При возникновении спорных ситуаций специалисты рекомендуют обращаться за разъяснениями в клиентские службы СФР лично или через форму обратной связи на официальном сайте.